3 Trends Consumer Shopping Behavior ကိုပုံဖော်ခြင်း။

မကြာသေးမီက စီးပွားရေးအကျပ်အတည်း၏ သက်ရောက်မှုများကို အမေရိကန်လက်လီရောင်းချမှုဒေတာစတင်ပြသလာသည်နှင့်အမျှ၊ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များနှင့် လက်လီရောင်းချသူများသည် ဈေးဝယ်သူများ၏ပိုက်ဆံအိတ်များတွင် ၎င်းတို့ဆက်နွယ်နေနိုင်စေမည့် နည်းလမ်းများကို နက်နဲစွာ တူးဖော်နေကြသည်။

Visions 2022Future Commerce မှ ပြီးခဲ့သည့်အပတ်က ထုတ်ပြန်ခဲ့သည့် အစီရင်ခံစာတွင် စားသုံးသူအမူအကျင့်နှင့် ယဉ်ကျေးမှုကို ပုံဖော်သည့် အဓိက လမ်းကြောင်းရှစ်ခုကို ကိုးကားဖော်ပြထားသည်။ Future Commerce သည် စားသုံးသူစိတ်နေစိတ်ထားအတွင်း အဓိကအကြောင်းအရာများကို နားလည်သဘောပေါက်ရန် US စားသုံးသူ 1000 ကို စစ်တမ်းကောက်ယူခဲ့သည်။ ဤတွင် ၎င်းတို့ သုံးဦးနှင့် ၎င်းတို့သည် လက်လီအမှတ်တံဆိပ်များနှင့် မည်သို့ဆက်စပ်နေသနည်း။

လမ်းကြောင်း 1- အတွေ့အကြုံများကို တစ်သားတည်းဖြစ်စေခြင်း။

“ဒါပေမယ့် သူ့ရဲ့စွမ်းအားအားလုံးအတွက် eCom ဟာ ငြီးငွေ့စရာဖြစ်လာပါတယ်။ တစ်သားတည်းဖြစ်ခြင်း။ ဆာမီ-ဆာမီ။ ဆုံးဖြတ်ချက် ပင်ပန်းနွမ်းနယ်မှုသည် အွန်လိုင်းတွင် အရာခပ်သိမ်းကို လိုက်ရှာပြီး ထပ်တူထပ်မျှ ခံစားရစေသည့် အရာများကို ဝယ်ယူခြင်းအတွက် prix-fixe မီနူးတစ်မျိုးကို ဖြစ်စေသည်။" - အမြင်အာရုံ 2022

လက်လီရောင်းချသူများ အကြီးအငယ်များအတွက် ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖြေရှင်းချက်များ တိုးပွားလာခြင်းကြောင့် ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခု၏ပုံပန်းသဏ္ဍာန်၊ ခံစားရပုံနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်များအတွက် သီးသန့်ဖွင့်စာအုပ်တစ်ခု ရှိပါသည်။

အထူးသဖြင့် လက်လီဈေးကွက်များအတွက် ဤသည်မှာ မှန်ပါသည်။ Amazon's သည် ပြိုင်ဆိုင်မှုထက် သာလွန်နေသည်။AMZN
ဆိုက်အတွေ့အကြုံသည် ပြိုင်ဆိုင်သော လက်လီရောင်းချသူများအတွက် အကျုံးဝင်ပါသည်။ သို့သော် လက်ရှိစျေးကွက်ခေါင်းဆောင်၏ လမ်းညွှန်ချက်ကို လိုက်နာရုံဖြင့် ပင်ပန်းနွမ်းနယ်ပြီး တစ်သားတည်းဖြစ်နေသော အတွေ့အကြုံများကို မျိုးဆက်တစ်ခုဆီသို့ ဦးတည်သွားစေနိုင်သည်။

စားသုံးသူများသည် Target ကို ဘေးချင်းယှဉ်ကာ နှိုင်းယှဉ်မှု ပြုလုပ်ကြသည်။TGT
Amazon နှင့် Net-A-Porter တို့သည် အသုံးပြုသူနှင့် အဆင်ပြေမှု သို့မဟုတ် ရုပ်ပုံသဏ္ဍာန်နှင့် ခံစားမှု၏ ထူးခြားမှုကို ရိပ်မိသော အသုံးပြုသူများ အဆင်ပြေမှု သို့မဟုတ် ထူးခြားချက်တွင် သိသိသာသာ ကွာခြားမှုမရှိကြောင်း တွေ့ရှိခဲ့သည်။

Mirakl နှင့် Marketplacer ကဲ့သို့သော ဖြေရှင်းချက်များသည် မယုံနိုင်လောက်အောင် တန်ဖိုးရှိသော အဆိုပြုချက်ကို ပေးသည်- မည်သည့် အွန်လိုင်း လက်လီရောင်းချသူမဆို ပြင်ပကုမ္ပဏီ စျေးကွက်အဖြစ် ပြောင်းလဲရန်။ အားနည်းချက်မှာ အဓိကအားဖြင့် ထုတ်လုပ်သူနှင့် လက်လီရောင်းချသူများကို ထုတ်ကုန်ရွေးချယ်မှုနှင့် ဈေးနှုန်းတစ်ခုတည်းတွင် ယှဉ်ပြိုင်ရန် တွန်းအားပေးသည့် ကော်ပီကူးထည့်သည့် အင်တာဖေ့စ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤ B2B စျေးကွက်ဖြေရှင်းချက်များနှင့် Shopify ကဲ့သို့သောအစုလိုက်အပြုံလိုက်စျေးကွက်ဝဘ်ဆိုဒ်တည်ဆောက်သူများကြားတွင်၊ အွန်လိုင်းစတိုးများပိုမိုရင်းနှီးလာသည်ကိုမြင်ရသည်မှာအဆန်းမဟုတ်ပါ။

သုံးစွဲသူများ၏ 64% သည် ထူးခြားသော သို့မဟုတ် မထင်မှတ်ထားသော လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းရှိသည့် ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခုကို တွေ့ရန် ရှားပါးကြောင်း သဘောတူပါသည်။ ဤပုံစံခွက်ထဲမှ ရုန်းထွက်လိုသော ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များနှင့် လက်လီရောင်းချသူများသည် အွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံသစ်များနှင့် ဆန်းသစ်ဆန်းသစ်သော အွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံများအတွက် အဆင်သင့်ဖြစ်နေသော စားသုံးသူများ၏ စိတ်ကူးစိတ်သန်းနှင့် စူးစမ်းချင်စိတ်ကို ဖမ်းယူရန် အခွင့်အရေးတစ်ခုရှိသည်။

Trend 2.The Sacraments of Commerce

“ခေတ်သစ်ခေတ်ရဲ့ လောကအသွင်ကူးပြောင်းရေးအကြောင်း အများကြီးရေးထားတယ်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့၏ဘာသာရေးထုံးတမ်းများသည် လူသားများ၏လိုအပ်ချက်ကို ဖော်ပြနေပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ စိတ်ဝိညာဉ်များ ရှာဖွေတွေ့ရှိလိုသော အမှန်တရားများ အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခု၏ အဆုံးစွန်သောဆန္ဒ။ အထောက်အထား၊ အသိုက်အဝန်း၊ အဓိပ္ပာယ်နှင့် စုပေါင်းရည်ရွယ်ချက်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ရှာဖွေတွေ့ရှိရန်။” - အမြင်အာရုံ 2022

Future Commerce သုတေသနအရ စားသုံးသူ 44% သည် ယုတ္တိဗေဒ သို့မဟုတ် အကြောင်းပြချက်ဖြင့် အမြစ်တွယ်၍မရနိုင်သော အတွေးအခေါ်များကို ပိုမိုအယူသီးလာကြသည်။

ထို့ကြောင့်၊ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များနှင့် လက်လီရောင်းချသူများသည် ဝိညာဉ်ရေးကွာဟချက်ကို ဖြည့်ဆည်းရန် ကြိုးစားနေကြသည်။ Glossier ကဲ့သို့သော နာမည်ကြီး အလှကုန်အမှတ်တံဆိပ်များကို "ကိုးကွယ်ယုံကြည်မှု" ရှိခြင်းဟု ရည်ညွှန်းသည်။ အမှန်ပင် Glossier တည်ထောင်သူ Emily Weiss က ပြောကြားခဲ့သည်။ စင်ပေါ်မှာ အင်တာဗျူး အမှတ်တံဆိပ်သည် ကမ္ဘာ့ဘာသာတရားများ မည်ကဲ့သို့ အတိုင်းအတာအထိ ကြီးထွားလာသနည်းဟူသည့် အချက်ကို မှတ်သားထားသည်။

ပိုမိုပေါ့ပါးသောမှတ်ချက်တစ်ခု၊ စားသုံးသူများ၏ ၈၉% က ၎င်းတို့စတင်ခဲ့သည်—ထိန်းသိမ်းထားသည်-- ကပ်ရောဂါစတင်ခဲ့သည့် 89 ခုနှစ်ကတည်းက ဓလေ့ထုံးတမ်းအသစ်အချို့ကို ပုံဖော်ထားသည်။ ယခင်ကထင်မြင်ယူဆရမည့်အရာသည် နံနက်ခင်းမျက်နှာကိုဆေးကြောခြင်း၏လောကီအတွေ့အကြုံတစ်ခုအဖြစ် အချိန်နှင့်အမျှ ပြောင်းလဲလာခဲ့သည်။ အသားအရေထိန်းသိမ်းမှုဓလေ့ထုံးတမ်းများ” နှင့် “ညအချိန်လုပ်ရိုးလုပ်စဉ်များ” တို့သည် မိမိကိုယ်ကို စောင့်ရှောက်ခြင်းဝန်းကျင်တွင် ပိုမိုကျယ်ပြန့်သော ယဉ်ကျေးမှုလှုပ်ရှားမှုများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်။

လမ်းကြောင်း ၃။ ကျွန်ုပ်တို့၏ စက်ရုပ်အနာဂတ်

"AI မှရရှိသောထိုးထွင်းသိမြင်မှုနှင့်ဖန်တီးမှုတို့သည်စာနာစိတ်သြဇာလွှမ်းမိုးမှုရှိနိုင်သည် — ကျွန်ုပ်တို့သည်ယခင် AI လွှမ်းမိုးမှုရှိသောထိုးထွင်းသိမြင်မှုမှပြုလုပ်သောဆုံးဖြတ်ချက်များ၏ရလဒ်ဖြစ်သော AI သို့ဒေတာကိုစတင်တုံ့ပြန်နိုင်သည်။ ဤတုံ့ပြန်ချက်ကွင်းဆက်သည် အမှတ်တံဆိပ်ရှိ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်သူများအတွက် စိန်ခေါ်မှုများကို ဖန်တီးပေးနိုင်ပါသည်။" - အမြင်အာရုံ 2022

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ယခင်ကလူများစွာကို စိတ်ကူးမယဉ်နိုင်ဘဲ အဆင်ပြေသောခေတ်တွင် နေထိုင်နေရသည်- အသံအကူများ၊ 15 မိနစ်ကြာ ကုန်ခြောက်ပို့ဆောင်ခြင်းနှင့် အလိုအလျောက်မောင်းနှင်သည့်ကားများ။ Artificial Intelligence သည် ဤတီထွင်ဆန်းသစ်မှုများနောက်ကွယ်မှ အင်ဂျင်ဖြစ်သည်။ သို့သော် အမှတ်တံဆိပ်များသည် စားသုံးသူများထံ ပေးပို့သည့် မိမိကိုယ်ကို ဖြည့်ဆည်းပေးသည့် ပရောဖက်ပြုချက် မည်မျှရှိသနည်း။

သုတေသနတွင် ပါဝင်သူတစ်ဦးက “အမေဇုံတွင် အိမ်သာထိုင်ခုံတစ်လုံးဝယ်ခဲ့ပြီး ယခုအခါ အိမ်သာထိုင်ခုံများ ထပ်မံရလိုစိတ်ရှိနေသည်ဟု ထင်မြင်မိပါသည်။”

Future Commerce data မှ သုံးစွဲသူများ၏ 43% သည် ဒေတာစုဆောင်းခြင်း သို့မဟုတ် အယ်လဂိုရီသမ်ပြောင်းလဲမှုများကို ရှောင်ရှားရန် တစ်နည်းတစ်ဖုံအားဖြင့် ၎င်းတို့၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်အပြုအမူများကို ပြောင်းလဲခဲ့သည်ဟု ဆိုသည်။

၎င်းသည် အမှတ်တံဆိပ်များအတွက် ဘာကိုဆိုလိုသနည်း။ အဆင်ပြေစေရန်အတွက် ဘားကို အဆက်မပြတ်ရုတ်သိမ်းပြီး ညှိနှိုင်းမရနိုင်ကြောင်း သက်သေပြပါသည်။ အခမဲ့ 2 ရက်ကြာ ပို့ဆောင်ခြင်းအတွက် Amazon ၏ တန်ဖိုးအဆိုပြုချက်သည် လွန်ခဲ့သော နှစ်ပေါင်းများစွာက အဆင်မပြေသည့်ဘားတစ်ခုအဖြစ် သတ်မှတ်ခဲ့သော်လည်း ယခုအခါ မည်သည့်အွန်လိုင်းစတိုးအတွက်မဆို စားပွဲတင်ရှယ်ယာများ ဖြစ်လာခဲ့သည်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့၏ စက်ရုပ်အနာဂတ်အတွက် အကန့်အသတ်များရှိပါသည်။ သုံးစွဲသူများသည် ပိတ်ထားသော အယ်လဂိုရီသမ်ဆိုင်ရာ အကြံပြုချက်များကဲ့သို့ ချက်ချင်းအကျိုးသက်ရောက်မှုများကို ပိုမိုသတိထားနေကြသည့်အပြင် privacy နှင့် လုံခြုံရေးအပေါ် ရေရှည်အကျိုးသက်ရောက်မှုများရှိသည်။