Apple ကတ် ကြီးထွားလာမှုကြောင့် Goldman ကတ်လုပ်ငန်းတွင် မှားယွင်းမှုများကြောင့် ရောင်းချသူများက အပြစ်တင်ကြသည်။

ဘယ်အချိန်မှာ i ကိုထုတ်ဖော်ပြသခဲ့သည်။n ၂၀၁၈၊ Apple ကြားဖူးနားဝမရှိသော ရိုးရှင်းမှုနှင့် ပွင့်လင်းမြင်သာမှုအဆင့်များဖြင့် ၎င်း၏ ခရက်ဒစ်ကတ်အသစ်ကို ဂိမ်းလဲလှယ်သူအဖြစ် အမွှမ်းတင်ခဲ့သည်။

သို့သော် နောက်ကွယ်တွင်၊ ကတ်၏ လျင်မြန်သောတိုးတက်မှုနှင့် တည်ဆောက်ထားသော ပလပ်ဖောင်းအသစ် Goldman Sachs ၎င်းကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရာတွင် အခက်အခဲများ ဖြစ်ပေါ်စေပြီး ဖောက်သည်-ပထမနှောင့်ယှက်သူထက် သမားရိုးကျ ထုတ်ပေးသူ၏ ပျက်ကွက်မှုများကို ပိုမိုအမှတ်ရစေကြောင်း အဆိုပါကိစ္စနှင့် ပတ်သက်၍ သိရှိသူများထံမှ သိရသည်။

Goldman သည် စက်မှုလုပ်ငန်းတွင် လူသိများသော အငြင်းပွားဖွယ်ရာ အရောင်းအ၀ယ်များ မျှော်မှန်းထားသည်ထက် ကြီးမားသော ဝင်လာမှုကို ကိုင်တွယ်ရန် ရုန်းကန်နေရပါသည်။ မင်းကပြည်သူများထံမှ သိရသည်။ အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ဝယ်ယူသူသည် ၎င်းတို့၏ကတ်ပေါ်တွင် ပေးဆောင်ထားသော ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ပြန်အမ်းငွေကို ရှာဖွေသည့်အခါ ငွေပြန်အမ်းမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါသည်။ ဖောက်သည်များနှင့် ကုန်သည်များအကြား သဘောထားကွဲလွဲမှုများအလယ်တွင် ဘဏ်များကို ထည့်သွင်းထားသည့် အငြင်းပွားမှုများ၊ မြင့်တက် ကပ်ရောဂါကာလအတွင်း ငွေပေးချေမှုအတိုင်ပင်ခံများထံမှ သိရသည်။

Apple Card အသုံးပြုသူတစ်ဦးသည် ငွေပေးငွေယူကိစ္စအငြင်းပွားသည့်အခါ Goldman သည် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများသတ်မှတ်ထားသော အချိန်ဇယားအတွင်း ပြေလည်မှုရယူရန် လိုအပ်ပြီး တစ်ခါတစ်ရံတွင် ယင်းအခြေအနေနှင့်ပတ်သက်၍ ပွင့်ပွင့်လင်းလင်းပြောဆိုရန် အမည်မဖော်လိုသူ လူများက ပြောသည်။ ဖောက်သည်များသည် တစ်ခါတစ်ရံတွင် ကွဲလွဲသောအချက်အလက်များကို ပေးသည် သို့မဟုတ် အချိန်အကြာကြီးစောင့်ဆိုင်းရကြောင်း လူများက ပြောသည်။

Goldman သည် ထင်မှတ်ထားသည်ထက် အငြင်းပွားမှုများ ပိုမိုရရှိခဲ့သည်ဟု သတင်းရင်းမြစ်တစ်ခုက ဆိုသည်။ “သင့်မှာ အချိန်အတိုင်းအတာတစ်ခုအတွင်း ရှင်းပစ်ရမယ့် ဒီတန်းစီတာတွေရှိတယ်။ လုပ်ငန်းက အရမ်းကြီးလာတယ်၊ ချက်ခြင်းဆိုသလိုပဲ အဲဒါကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းဖို့ နောက်ထပ် အလိုအလျောက်စနစ်တွေ ဖန်တီးရမှာပေါ့။”

Goldman Sachs သည် ဤဆောင်းပါးအတွက် မှတ်ချက်ပေးရန် ငြင်းဆိုခဲ့ပြီး Apple ကိုယ်စားလှယ်သည် မှတ်ချက်ပေးရန် တောင်းဆိုချက်ကို ချက်ချင်းဖြေကြားခြင်းမရှိပေ။

နယူးယောက်အခြေစိုက် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုဘဏ်မှ သြဂုတ် ၄ ရက်က Goldman ၏ ကတ်လုပ်ငန်းတွင် ပြဿနာများ ပေါက်ကြားလာခဲ့သည်။ ထုတ်ဖော် ငွေတောင်းခံခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ ပြဿနာများစွာအတွက် စားသုံးသူဘဏ္ဍာရေးကာကွယ်ရေးဗျူရိုက စုံစမ်းစစ်ဆေးသည်။ (Goldman သည် Apple ကို တင်သွင်းရာတွင် ထည့်သွင်းဖော်ပြထားခြင်းမရှိသော်လည်း ယနေ့အထိ ၎င်း၏ $11.84 ဘီလီယံ ကတ်ချေးငွေအများစုသည် Apple Card မှဖြစ်ကြောင်း; ဘဏ်သည် ဇန်နဝါရီလတွင် GM-အမှတ်တံဆိပ်ပါကတ်ကို စတင်ထုတ်ဝေခဲ့သည်။)

စည်းကမ်းထိန်းသိမ်းရေးအဖွဲ့သည် "ပြန်အမ်းငွေလျှောက်ထားမှု၊ ကိုက်ညီမှုမရှိသောငွေပေးချေမှုများ၊ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာအမှားအယွင်းဖြေရှင်းမှု၊ ကြော်ငြာများနှင့် ခရက်ဒစ်ဗျူရိုများသို့အစီရင်ခံခြင်းအပါအဝင် Goldman ၏ဖောက်သည်ဆက်ဆံမှုများကိုရှာဖွေနေပါသည်" ဟုဘဏ်မှပြောကြားခဲ့သည်။

စည်းကမ်းထိန်းသိမ်းရေးအဖွဲ့များသည် လွန်ခဲ့သည့်နှစ်အနည်းငယ်က ဝယ်ယူသူများ၏ တိုင်ကြားချက်များကို အာရုံစိုက်ထားပြီး ၎င်းတို့၏ အကြီးမားဆုံးအရင်းအမြစ်မှာ ငွေပြန်အမ်းရန် ကြိုးပမ်းမှုများမှ လာသည်ဟု လူများက ပြောသည်။

အငြင်းပွားမှုများကို ဖြေရှင်းရန် ခက်ခဲနိုင်သည်- ဝယ်ယူသူများသည် တရားဝင်ဝယ်ယူမှုများတွင် ပြန်အမ်းငွေများကို ရှာဖွေခြင်းဖြင့် တစ်ခါတစ်ရံတွင် စနစ်အား ကစားရန် ကြိုးစားကြသည်။ အခြားကိစ္စများတွင်၎င်း၏ကုန်သည်များသည်အမြဲတမ်းလာမည်မဟုတ်ပါ။ ခိုးယူမှု သို့မဟုတ် တခါမှ မရရှိဖူးသည့် ပစ္စည်းများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ခြင်းပါ၀င်သည့် ပြန်အမ်းငွေများကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖြတ်တောက်သင့်သော်လည်း ဖောက်သည်များကဲ့သို့ ဖြစ်ရပ်တစ်ခုကဲ့သို့ မကျေမနပ်ဖြစ်နေသည့် အသေးအဖွဲကိစ္စများလည်း ရှိသေးသည်။ ဂီတပွဲတော် ငွေပေးချေမှု နှင့် မကိုက်ညီပါ။

အွန်လိုင်း ခရက်ဒစ်ကတ်ဖိုရမ်များတွင် သုံးစွဲသူများစွာရှိသည်။ ညည်းညူ Goldman သည် လိမ်လည်မှုဆိုင်ရာ အထောက်အထားများ ပြသထားသော်လည်း ကနဦးတွင် ၎င်းတို့နှင့် လက်တွဲရန် ငြင်းဆိုခဲ့သည်။

“Goldman Sachs က Apple စတိုးမှာ ဒေါ်လာ ၉၃၀ ပေးဆောင်ရတဲ့ အခကြေးငွေအတွက် ကျွန်တော့်ကို တာဝန်ယူပေးထားပါတယ်” လို့ Reddit တစ်ခုရဲ့ ပြောကြားချက်အရ သိရပါတယ်။ တိုင်. “အခုချိန်ထိတော့ ကုမ္ပဏီကြီးတစ်ခုရဲ့ ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ဝန်ဆောင်မှုနည်းပါးတဲ့ ဝန်ဆောင်မှုကို တစ်ခါမှ မကြုံဖူးဘူး၊ ဒါက ပြီးပြည့်စုံတဲ့ အိပ်မက်ဆိုးတစ်ခုပါပဲ။”

ဘဏ်မှာရှိတုန်း အလိုအလျောက်နည်းလမ်းများ ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏ iPhone များမှတစ်ဆင့် ဖောက်သည်အငြင်းပွားမှုများကို မှတ်တမ်းရယူရန်အတွက်၊ ထိုသို့သောကိစ္စရပ်များကို ဖြေရှင်းရာတွင် လွယ်ကူချောမွေ့စေသည့် အလုပ်နည်းပါးခဲ့ကြောင်း လူများက ဆိုသည်။ ဘဏ်သည် “အစွန်းအထင်းကိစ္စများ” သို့မဟုတ် အရောင်းအ၀ယ်လုပ်ငန်းအများစုတွင် စံနှုန်းမှ ကွဲလွဲသည့် အတွင်းလူများဟု ယူဆသည့်အရာများအတွက် ကနဦးတွင် စာရင်းမသွင်းထားဟု ၎င်းတို့က ဆိုသည်။

"ကျွန်တော်တို့မှာ အရောင်းအဝယ်ကိစ္စတွေကို အငြင်းပွားဖို့ ချောမွေ့တဲ့နည်းလမ်းတစ်ခုရှိနေတယ်" လို့ သတင်းရင်းမြစ်က ဆိုပါတယ်။ "ဒါပေမယ့် ကျွန်တော်တို့မှာ ရှေ့တန်းအတွက် အကြွေးမရှိသလို နောက်တန်းမှာ ကျရှုံးမှုတွေလည်း ရှိခဲ့ပါတယ်။"

ပဟေဋ္ဌိ၏နောက်ထပ်အပိုင်းတစ်ခုမှာ Apple Card သုံးစွဲသူများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးရာတွင် ကူညီရန် Goldman သည် ပြင်ပရောင်းချသူ သုံးဦးကို မှီခိုအားထားနေရခြင်းဖြစ်သည်။ လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်အဖွဲ့အစည်းများ၊ သို့မဟုတ် BPOs ဟုလူသိများသောကဏ္ဍသည် မြင့်မားသောလုပ်သားအလှည့်အပြောင်းအတွက် မကြာခဏရုန်းကန်နေရပြီး ကိုယ်စားလှယ်အသစ် သို့မဟုတ် အပြည့်အဝလေ့ကျင့်ခြင်းမရှိသည့် အခွင့်အလမ်းများကိုတိုးပွားစေသည်။

ဖေဖေါ်ဝါရီလတွင် Apple သည် ကတ်အသုံးပြုသူအချို့အား ၎င်းတို့အား အငြင်းပွားမှုများကို ပြန်လည်တင်ပြရန် အခွင့်အရေးပေးခဲ့ကြောင်း လုပ်ငန်းထုတ်ဝေမှု 9to5Mac အရ သိရသည်။

Apple သည် "ဖောက်သည်စတင်သည့်အငြင်းပွားမှုအချို့ကို မှန်ကန်စွာဖြေရှင်းနိုင်မည်မဟုတ်ကြောင်း Apple မှသတ်မှတ်ထားသည်" ဟု အီးမေးလ်က အသိအမှတ်ပြုခဲ့သည်။ အစီရင်ခံစာ.

သေချာတာကတော့ Reddit မှာ Apple Card နဲ့ အတွေ့အကြုံကောင်းတွေ ရဖူးတယ်လို့ ပြောကြတဲ့ သုံးစွဲသူတွေ အများကြီးရှိပါတယ်။ ထုတ်ကုန်တစ်ခုအနိုင်ရရှိခဲ့သည်။ ချီးမြှင့် ယမန်နှစ်က သုံးစွဲသူများ စိတ်ကျေနပ်မှုအတွက် JD Power ထံမှ သိရသည်။

ရင်းမြစ်များသည် ဖောက်သည်များ မကြုံစဖူး တိုးလာနေသည့် လုပ်ငန်းသစ်တစ်ခု၏ ကြီးထွားလာနေသော နာကျင်မှုများအဖြစ် ဘဏ်၏ ပြဿနာများကို ရည်ညွှန်းသည်။ Cornerstone Advisors ၏အဆိုအရ Apple Card သုံးစွဲသူများသည် အစောပိုင်းနှစ်မှ 6.4 ခုနှစ် မေလတွင် 2021 သန်းအထိ နှစ်ဆတိုးလာခဲ့သည်။ Goldman မှ ထူးထူးခြားခြား ချေးငွေများသည် ယမန်နှစ်တွင် နှစ်ဆနီးပါး တိုးလာကြောင်း သိရသည်။ Nilson အစီရင်ခံစာ.

Goldman သည် US ခရက်ဒစ်ကတ်လုပ်ငန်း၏ ဆွေမျိုးပေါက်ဖော်အသစ်ဖြစ်ဆဲဖြစ်ပြီး Apple Card သည် သာမန်အမေရိကန်ပြည်သူများ၏ဘဏ္ဍာရေးဘဝတွင် ၎င်း၏အကြီးမားဆုံးခြေလှမ်းကို ကိုယ်စားပြုခဲ့သည်။ အဓိက ကတ်ကစားသမားများသည် ဆယ်စုနှစ်များစွာ သက်တမ်းရှိ နည်းပညာစနစ်များကို မှီခိုနေသော်လည်း ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုဘဏ်သည် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်ပလက်ဖောင်းကို တည်ဆောက်ရန် ရွေးချယ်ခဲ့ကြောင်း လူများက ပြောကြားခဲ့သည်။

စည်းမျဥ်းစည်းကမ်း စိစစ်မှုကို တုံ့ပြန်သည့်အနေဖြင့် Goldman သည် ငွေပြန်အမ်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို ပိုမိုအလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ရန် အရင်းအမြစ်များကို ပြန်ညွှန်းခဲ့သည်ဟု လူတစ်ဦးမှ ပြောကြားခဲ့သည်။

တစ်ချိန်တည်းတွင်၊ အွန်လိုင်းဖိုရမ်များရှိ Apple Card သုံးစွဲသူများက Goldman ၏တုံ့ပြန်မှုကို တိုးတက်စေရန် သေချာသည့်နည်းလမ်းတစ်ခုရှိကြောင်း ပြောကြားခဲ့ပါသည်။

"ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ၆ ကြိမ်၊ ကြီးကြပ်ရေးမှူး ၃ ဦး၊ စောင့်ဆိုင်းခြင်း ၄ လကြာပြီးနောက် ၎င်းသည် အံ့သြဖွယ်ဖြေရှင်းနိုင်သည်" Reddit ပိုစတာ ရေးသားခဲ့သည်။ “သံသယဖြစ်စရာကောင်းတာက၊ ကျွန်ုပ်ရဲ့ ပြဿနာအားလုံးကို ဖော်ပြတဲ့ CFPB တိုင်ကြားချက်တစ်ခုကို တင်သွင်းပြီး ရက်အနည်းငယ်အကြာမှာပဲ ဖြေရှင်းနိုင်ခဲ့ပါတယ်။ အကယ်၍ သင်သည် အလားတူကိစ္စရပ်သို့ ရောက်သွားပါက၊ CFPB ထံ တိုင်ကြားစာ တင်သွင်းပါ။"