ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လက်လီရောင်းချမှု ပြန်လည်မြင့်တက်လာသည်နှင့်အမျှ ဤ eCommerce ခေါင်းဆောင်များသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ပေါ်တွင် နှစ်ဆတိုးလာကြသည်။

ဈေးဝယ်သူအချို့သည် စတိုးဆိုင်များသို့ ပြန်လည်စုရုံးရောက်ရှိနေကြသော်လည်း ကပ်ရောဂါသည် ဈေးဝယ်ခြင်းအမူအကျင့်များကို နောက်ပြန်မဆုတ်ဘဲ ပြောင်းလဲသွားသည်ဟူသော အယူအဆမှာ ကုသိုလ်ရဆဲဖြစ်သည်။ 

Amazon ကဲ့သို့ pure-play eCommerce ဧရာမများနှင့် ယှဉ်ပြိုင်ရန်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် ကပ်ရောဂါကာလတစ်လျှောက် ဒစ်ဂျစ်တယ်စွမ်းရည်များတွင် ကြီးကြီးမားမားရင်းနှီးမြှုပ်နှံခဲ့ကြသည်။ ဤရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများတွင် အိမ်အရောက်ပို့ဆောင်ခြင်း သို့မဟုတ် စတိုးဆိုင်တွင်း ထုတ်ယူသည့်ပုံစံများ၊ ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်စျေးကွက်များကို စတင်ခြင်းနှင့် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်လက်လီမီဒီယာပရိုဂရမ်များကို စတင်ခြင်းတို့ပါဝင်သည်။ 

လက်လီရောင်းချသူများ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်စွမ်းဆောင်ရည်နှင့် စျေးဝယ်သူ ခံစားချက်အားလုံးကို ခြေရာခံလိုက်ခြင်းဖြင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရေးကုမ္ပဏီ Edge မှ Ascential မှ 40 ခုနှစ်တွင် အွန်လိုင်းရောင်းချမှုသည် ကွင်းဆက်လက်လီရောင်းချမှုအားလုံး၏ 2026% နီးပါးဖြစ်လာမည်ဟု ခန့်မှန်းခဲ့သည်။

“ဒစ်ဂျစ်တယ်လွှမ်းမိုးမှု” အရောင်း၏ မှေးမှိန်သော အမျိုးအစားခွဲများသည်လည်း ပိုမိုသတ်မှတ်လာပါသည်။ စျေးဝယ်သူများ၏ 39% သည် အွန်လိုင်းသုံးသပ်ချက်များကို ဦးစွာမဖတ်ဘဲ စတိုးဆိုင်အတွင်း ဝယ်ယူမည်မဟုတ်ပါ။ စတိုးဆိုင်တွင်း ဈေးဝယ်သူများ၏ 69% သည် စတိုးဆိုင်တွဲဖက်တစ်ဦးနှင့် စကားပြောမည့်အစား ၎င်းတို့၏စမတ်ဖုန်းများတွင် ကုန်ပစ္စည်းသုံးသပ်ချက်များကို ရှာဖွေလိုကြသည်။

သို့သော် ဒစ်ဂျစ်တယ်ပဏာမခြေလှမ်းများသည် လက်လီအမှတ်တံဆိပ်များ၏ အစီအစဉ်တွင် အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်ရန် ရုန်းကန်နေရဆဲဖြစ်သည်။ “ဤလက်လီရောင်းချမှု အနှောင့်အယှက်ဖြစ်လင့်ကစား အချို့သော အဖွဲ့အစည်းများနှင့် ခေါင်းဆောင်များသည် သိုးကဲ့သို့ ပြုမူနေကြဆဲဖြစ်သည်” ဟု eCommerce ပညာရေးစတင်တည်ထောင်သူ firstmovr ၏ ပူးတွဲတည်ထောင်သူ Chris Perry က ၎င်းတို့၏ အဖွဲ့အစည်းများတွင် eCommerce ခေါင်းဆောင်များ ဆက်လက်ကြုံတွေ့နေရသည့် ပြဿနာများအတွက် ရပ်တည်ချက်အပိုင်းကို ထုတ်ဝေခဲ့သည်။ Perry က ရှယ်ယာပါရှိသည့်အရာသည် အဆုံးဖောက်သည်မျှသာမဟုတ်ကြောင်း - လက်လီစတိုးဆိုင်များမှ ကုန်သည်များနှင့် ဝယ်ယူသူများသည် အွန်လိုင်းကမ္ဘာမှ အရိပ်အမြွက်ယူနေကြသည်ဟု Perry မှပြောကြားခဲ့သည်။ "Target နှင့် Walmart တို့သည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာစတိုးသို့ ဒစ်ဂျစ်တယ်နိုင်ငံထုတ်အမှတ်တံဆိပ်အများအပြားကို ယူဆောင်လာပါသည်" ဟု Perry ကဆိုသည်။ "အဲဒီလို့ဘာဖြစ်လို့? [ဤကုန်အမှတ်တံဆိပ်များ] သည် ထိုစတိုးဆိုင်အတွက် သီးသန့်ဖြစ်နိုင်ပြီး ၎င်းတို့သည် ဤတိုးတက်မှုမြင့်မားသော ဒစ်ဂျစ်တယ်အမှတ်တံဆိပ်များကို ကြီးထွားလာနေသည့်နေရာအဖြစ် အသိအမှတ်ပြုပါသည်။ အဲဒါကြောင့် 'ဒစ်ဂျစ်တယ်စင်' ကို အနိုင်ရဖို့က အရေးကြီးတယ်။ 

အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ silos၊ အမြင်ကျဉ်းမြောင်းသောပန်းတိုင်များ၊ စွန့်စားရွံရှာမှုနှင့် ဗျူရိုကရေစီကို ၎င်းတို့၏ဒစ်ဂျစ်တယ်အစပျိုးမှုများနှင့်အတူ လက်လီအမှတ်တံဆိပ်များအတွက် အဓိကအတားအဆီးများအဖြစ် ညွှန်းဆိုထားသည်။ 

ယမန်နေ့က firstmovr မှပြုလုပ်သော အွန်လိုင်းပွဲတစ်ခုတွင်၊ နိုင်ငံလုံးဆိုင်ရာအမှတ်တံဆိပ်များမှ ဒစ်ဂျစ်တယ်နှင့် eCommerce ခေါင်းဆောင် သုံးဦးတို့သည် ၎င်းတို့၏ဒစ်ဂျစ်တယ်ကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုများအတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်သောရလဒ်များရရှိရန် ၎င်းတို့၏အတွေ့အကြုံများနှင့် နည်းဗျူဟာများကို မျှဝေခဲ့ကြသည်။ 

“အဲဒါက eCommerce နဲ့ အုတ်နဲ့ အင်္ဂတေ မဟုတ်ဘူး”

Colgate-Palmolive မှ VP/GM ဒစ်ဂျစ်တယ်ကုန်သွယ်မှုလုပ်ငန်း Diana Haussling က “လူတွေက အဲဒါဟာ အုတ်ခဲနဲ့ ငရုတ်ဆုံနဲ့ eCommerce လို့ထင်ကြတယ်၊

"တကယ်တော့ ကျွန်တော်တို့ဟာ လူသားတွေဖြစ်ပြီး အမျိုးမျိုးသောနည်းလမ်းတွေနဲ့ လမ်းကြောင်းတွေကို စျေးဝယ်ကြပါတယ်။"

Haussling က ဗျူရိုကရေစီသည် ၎င်း၏ အီလက်ထရွန်နစ် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး ရည်မှန်းချက်များကို အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခု ရင်ဆိုင်ရနိုင်သည့် အဆိုးဆုံးသော စိန်ခေါ်မှုများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်ကြောင်း Haussling မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ “သင်ဟာ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ရွေ့လျားနိုင်ပြီး အခိုက်အတန့်ရဲ့ ယဉ်ကျေးမှုဆိုင်ရာ ဆက်စပ်မှုအပေါ် ခုန်တက်နိုင်ရပါမယ်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ နိုင်ငံပိုင်မီဒီယာကို သီးခြားလက်လီရောင်းချသည့်ဆိုက်တစ်ခုသို့ ချိတ်ဆက်ခြင်း။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့သည် P&L များကို စီမံခန့်ခွဲပုံ သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များသည် တစ်ခါတစ်ရံတွင် ကျွန်ုပ်တို့အား လျင်မြန်စွာ ရွေ့လျားရန် သို့မဟုတ် စားသုံးသူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံရန် ခွင့်မပြုပါ။” ကြီးမားသော CPG အမှတ်တံဆိပ်အများအပြားသည် စတင်တိုးတက်မှုအတွက် အရှိန်အဟုန်ဖြင့် စတင်လုပ်ဆောင်သူများထံမှ အရည်အချင်းများကို စုဆောင်းနေသော်လည်း ၎င်းတို့သည် ဗျူရိုကရေစီတွင် လျင်မြန်စွာ လစ်လပ်သွားနိုင်ကြောင်း Haussling မှ မှတ်ချက်ပြုခဲ့သည်။ 

Haussling အကြံပြုထားသော နည်းဗျူဟာများသည် အပ်ကို ရွှေ့ပေးနိုင်သည်မှာ အဖွဲ့အစည်းအတွင်း အီလက်ထရွန်နစ် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်များကို မြှုပ်နှံထားရန်ဖြစ်ပြီး၊ ထို့ကြောင့် သီးခြားလုပ်ဆောင်မှုမဟုတ်ဘဲ ကုမ္ပဏီ၏ DNA ၏ အစိတ်အပိုင်းဖြစ်လာစေရန် ဖြစ်သည်။ 

ပြည်တွင်း၌ စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေး လိုအပ်ကြောင်းကိုလည်း သူမက မီးမောင်းထိုးပြခဲ့သည်။ သင်ဘယ်တော့မှမပြောင်းလဲတော့မယ့်ထင်မြင်ယူဆချက်တွေကို ဆုံးဖြတ်ချက်ချသူတွေနဲ့ ဘယ်သူတွေလဲဆိုတာ နားလည်ခြင်းက သင့်စိတ်ကူးတွေကို ဘယ်သူကိုရောင်းသင့်တယ်ဆိုတာ နားလည်ဖို့ အဓိကပါပဲ။ 

“စွန့်စားခြင်းကို မနှစ်သက်ခြင်းသည် ယဉ်ကျေးမှုတွင် အမြစ်တွယ်လေ့ရှိသည်”

The Clorox ကုမ္ပဏီမှ eCommerce တိုးတက်မှုအရှိန်မြှင့်ရေးဌာန အကြီးအကဲ Tiffany Tan က စွန့်စားရမှုကို မနှစ်သက်ခြင်းသည် ကုမ္ပဏီ၏ယဉ်ကျေးမှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်သော်လည်း ဇာတ်ညွှန်းကိုလှန်ရန် အခွင့်အရေးရှိသည်ဟု ဆိုသည်။ "eCommerce သည် မူလအားဖြင့် စွန့်စားလျော့ပါးခြင်းဖြစ်သည်" ဟု Tan က ဆိုသည်။ “သင် မှန်ကန်သောခေါ်ဆိုမှု ပြုလုပ်ပါက မက်ထရစ်များသည် သင့်အား လျင်မြန်စွာ ပြောပြပါမည်။ eCommerce တွင် အမှန်တကယ်ပင် အန္တရာယ်ကို ပြုပြင်ပြောင်းလဲနိုင်သည့် ယန္တရားများရှိသည်။" 

" Silos ရှိတယ် - ecommerce မှာတောင်ရှိတယ်"

Bayer အတွက် အွန်လိုင်းချန်နယ်များအားလုံးကို ပေးချေရသည့် ငွေလွှဲငွေသည် အဖွဲ့အစည်း၏ Silos ကြောင့် အဖွဲ့များတစ်လျှောက် အလုပ်နှင့် ကြိုးစားအားထုတ်မှု အများအပြားကို ထပ်တူပွားစေသည်ဟု ဆိုသည်။ ပေးထားသော ဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်တစ်ခုတွင် အဖွဲ့တစ်ခုရင်ဆိုင်နေရသော ပြဿနာများ သို့မဟုတ် အခွင့်အလမ်းအများစုသည် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုရှိ အခြားနေရာများတွင် ကြုံတွေ့ရနိုင်သောကြောင့် ၎င်းသည် ကံမကောင်းပါ။  

ဒစ်ဂျစ်တယ် ပဏာမခြေလှမ်းများအတွက် အတွင်းပိုင်းဝယ်ခြင်းအတွက် အဓိကသော့ချက်မှာ အမြင်အာရုံကို ကိုယ်စားပြုခြင်းဖြစ်သည်ဟု Pearlstein က ဆိုသည်။ “အနီ၊ အဝါ သို့မဟုတ် အစိမ်း” ကဲ့သို့ တိုးတက်မှုကို ပြနိုင်လျှင် အရင်းအမြစ်များ ကွာဟချက်ကို ပိတ်ရန်အတွက် လုပ်ငန်းကိစ္စရပ်ကို ပိုမိုလွယ်ကူစွာ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်” ဟု ၎င်းက ဆိုသည်။