24 နာရီ check-in မှသည် XNUMX နာရီ check-in မှမျက်နှာသုတ်ပုဝါများအတွက်စာပို့ခြင်းအထိဟိုတယ်စက်မှုလုပ်ငန်းကိုထွန်းကားလာ၏နောက်ကွယ်တွင်၊

သင်္ချာအလုပ်များ | Digitalvision Vectors | Getty ပုံများ

နှစ်ပေါင်းများစွာ ဟိုတယ်အော်ပရေတာများသည် နည်းပညာတွင် ရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုနည်းပါးခဲ့သော်လည်း မြဲမြံသောအလုပ်သမားစိန်ခေါ်မှုများသည် စက်မှုလုပ်ငန်းတွင် ထည့်သွင်းတွက်ချက်ရန် တွန်းအားပေးလျက်ရှိသည်။

"အလုပ်သမားပြဿနာသည် နည်းပညာတွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများအတွက် ကြီးမားသော တွန်းအားတစ်ခုဖြစ်သည်" ဟု ဧည့်ဝတ်ပြုမှုနည်းပညာနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆိုင်ရာ အထူးပြုဖြစ်သော Prism Hospitality Consulting တွင် ပါတနာဖြစ်သူ Mark Haley က ပြောကြားခဲ့သည်။ “လူအလုံအလောက် မငှားနိုင်ဘူး။ … ယနေ့ ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်အများစုအတွက်၊ [အလုပ်သမား] သည် ဆိုင်းငံ့ထားသော စီးပွားရေးနှေးကွေးမှုထက် ပိုမိုလေးနက်ပြီး သက်ဆိုင်ကြောင်း တင်ပြလိုပါသည်။”

လောလောဆယ်တွင် ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်များသည် အခန်းခနှုန်းထားများ မြင့်တက်နေချိန်၌ပင် အမြန်ဘွတ်ကင်များကို အစီရင်ခံလျက်ရှိသည်။ အပန်းဖြေခရီးသွားများကို ကျေးဇူးတင်ပါသည်။ သူတို့က အပြင်ထွက်ဖို့ စိတ်အားထက်သန်ပုံရပြီး ပိုမြင့်တဲ့စျေးနှုန်းတွေနဲ့ မတုန်မလှုပ်ဖြစ်နေပုံရပါတယ်။ ရရှိနိုင်သောအခန်းတစ်ခန်းလျှင် ဟိုတယ်ဝင်ငွေ၊ RevPAR ဟုသိကြသော အဓိကစက်မှုလုပ်ငန်းမက်ထရစ်သည် ယခုနှစ်တွင် ကပ်ရောဂါအကြိုအဆင့်တွင် အမည်ခံအခြေခံဖြင့် ထိပ်တန်းအဆင့်ဖြစ်ဖွယ်ရှိကြောင်း စက်မှုလုပ်ငန်းခန့်မှန်းချက်နှစ်ခုအရ သိရသည်။

နောက်ဆုံးထွက်ရှိ၊ STR နှင့် Tourism Economics ယခုအပတ် NYU International Hospitality Industry Investment Conference တွင် ဟော်တယ်နေထိုင်မှုသည် 2019 စုစုပေါင်းအရေအတွက်အောက်တွင် ရှိနေမည်ဖြစ်သော်လည်း ပျမ်းမျှနေ့စဉ်နှုန်းထားများသည် အဖွဲ့၏ယခင်ခန့်မှန်းချက်ထက် $11 ခန့် ပိုမိုမြင့်မားမည်ဖြစ်ပါသည်။

စီးပွားရေးကျဆင်းမှုဖြစ်နိုင်ခြေရှိ အလားအလာများ၏ ရှုမြင်ပုံအချက်များသည် ခရီးသွားပြည်သူများကို ၎င်းတို့၏အလေ့အထကို ပြောင်းလဲရန် တွန်းအားပေးရန် စီးပွားရေးနှေးကွေးမှုကို တွန်းအားပေးရန် မမျှော်လင့်ထားပေ။ စီးပွားရေးခရီးသည်များ လာမည့်နှစ်သို့ ဦးတည်လာမည်ဟု မျှော်မှန်းထားသည်။

“အတော်လေးနက်နဲတဲ့ စီးပွားရေးကျဆင်းမှုမှာတောင် လူဦးရေရဲ့ 70-80% က အဲဒါကို မမြင်ရဘူးဆိုတဲ့ တကယ့်အဖြစ်မှန်မျိုးပါပဲ။ သူတို့ဟာ သူတို့ရဲ့ ပုံမှန်လုပ်ခလစာတွေ ရနေတုန်းပဲ၊ သူတို့ ခရီးဆက်နေကြတုန်းပဲ” ဟု Haley က ဆိုသည်။

စီးပွားရေးခရီးသွားလာမှုသည် ဟိုတယ်အသုံးစရိတ်၏ အဓိကမောင်းနှင်အားဖြစ်ပြီး ၎င်း၏ အားနည်းချက်ကို ဆက်လက်ခံစားနေကြရသည်။ ဧပြီလတွင်၊ American Hotel & Lodging Association နှင့် Kalibri Labs တို့က ဟိုတယ်လုပ်ငန်း ခရီးသွားလာမှု ၀င်ငွေသည် ယခုနှစ်တွင် ကပ်ရောဂါအကြိုအဆင့်အောက် 23% ကျဆင်းသွားမည်ဖြစ်ပြီး 20 မှ $2019 ဘီလီယံခန့် အရှုံးပေါ်မည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။ 2020 နှင့် 2021 ခုနှစ်များတွင် လုပ်ငန်းဆုံးရှုံးသွားခဲ့သည်။ စီးပွားရေး ခရီးသွားလာမှုမှ ဝင်ငွေ ဒေါ်လာ ၁၀၈ ဘီလီယံခန့်ရှိကြောင်း AHLA မှ သိရသည်။

မေလတွင် PwC သည် လာမည့်နှစ်တွင် စီးပွားရေးခရီးသည်များ တိုးလာမည်ဟု ခန့်မှန်းထားပြီး အားလပ်ချိန်ဝယ်လိုအားမှ ပျော့ပျောင်းလာမှုမှန်သမျှကို ဖြည့်ဆည်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ မျှော်မှန်းသည်။ ပျမ်းမျှနေ့စဉ်အခန်းခနှုန်းထားများသည် 16.9 ခုနှစ်တွင် 2022% တက်လာမည်ဖြစ်သည်။ ယခင်နှစ်ကထက် RevPAR တွင် ယခင်နှစ်ထက် 28.1% တက်ခဲ့သည်။ ထို့နောက်၊ 2023 ခုနှစ်တွင်၊ မြင့်မားသောနေထိုင်မှုနှင့် အခန်းခနှုန်းထားများသည် RevPAR သည် တစ်နှစ်ထက်တစ်နှစ် 6.6% တိုးလာစေရန် ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပြီး 114 အဆင့်၏ 2019% ဖြစ်လာမည်ဖြစ်သည်။

အိမ်ရှေ့ စားပွဲကို ကျော်သွားကာ မျက်နှာသုတ်ပုဝါအတွက် စာတိုပို့သည်။

ဧည့်သည်များသည် ဟိုတယ်များသို့ ပြန်သွားကြသည်နှင့်အမျှ ကြီးကြီးမားမားပြောင်းလဲမှုအချို့ကို သတိပြုမိကြဖွယ်ရှိကြောင်း ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်များက ပြောသည်။ ၎င်းတို့တွင် ဝန်ထမ်းရှားပါးမှု၏ သက်ရောက်မှုကို လျော့ပါးသက်သာစေရန် မကြာခဏ အသုံးပြုလေ့ရှိသည့် နည်းပညာအပေါ် ပိုမိုမှီခိုအားထားမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။

နောက်ထပ်ဧည့်သည်များသည် အိမ်ရှေ့ကောင်တာမှ ကျော်သွားနိုင်ပြီး ဖုန်းရှိ kiosk သို့မဟုတ် အက်ပ်ကို အသုံးပြု၍ ၎င်းတို့၏အခန်းများကို စစ်ဆေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Oracle က ခရီးသွား လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ကုန်သွယ်မှု စာစောင် Skift တို့ကို ဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ စစ်တမ်းတစ်ခု ယခုနှစ်နွေဦးရာသီတွင် ဟိုတယ်အမှုဆောင် ၆၃၃ ဦးနှင့် အားလုံးနီးပါး—၉၆ ရာခိုင်နှုန်းခန့်—သည် ၎င်းတို့၏ဟိုတယ်များတွင် ကိုယ်ပိုင်ဝန်ဆောင်မှုနည်းပညာတွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံခဲ့ကြသည်။ 633% က ထိတွေ့မှုမဲ့ အတွေ့အကြုံများသည် လာမည့် သုံးနှစ်အတွင်း အကျယ်ပြန့်ဆုံး လက်ခံကျင့်သုံးမည့် နည်းပညာ ဖြစ်လာမည်ဟု မျှော်လင့်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့သည်။

Marco Manzie ၏တည်ထောင်သူနှင့်ဥက္ကဋ္ဌ Paramount Hospitality Managementဖလော်ရီဒါပြည်နယ် Orlando တွင် အပန်းဖြေစခန်းငါးခုနှင့် ဟိုတယ်လုပ်ငန်းလုပ်ကိုင်သည့် ကလော့ပ်က ၎င်း၏ကုန်ကျစရိတ်များကို အချိန်နှင့်အမျှ လျှော့ချပေးနိုင်သောကြောင့် နည်းပညာတွင် ရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုသည် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သည်ဟု ၎င်းကဆိုသည်။

“အနာဂတ်စီးပွားရေးရဲ့ ပျော့ပျောင်းမှုကို ကြည့်လိုက်တဲ့အခါ၊ ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင် အများစုနဲ့ ဟိုတယ်ပိုင်ရှင်တွေက နောက်ပြန်ဆုတ်ပြီး သူတို့ရဲ့ အောက်ခြေလိုင်းအနားသတ်တွေကို မြှင့်တင်ဖို့ နည်းလမ်းတွေကို ပြန်လည်ကြည့်ရှုပြီး ငွေကြေးဖောင်းပွမှုကနေ တွန်းလှန်ခံခဲ့ရတဲ့အတွက်၊ ” လို့ Manzie က ပြောပါတယ်။

ငွေကြေးဖောင်းပွမှုသည် 1981 ခုနှစ် ဒီဇင်ဘာလကတည်းက အရှိန်အဟုန်ပြင်းစွာ မဖြစ်သေးပါ။. အစားအသောက်နှင့် စွမ်းအင်ကုန်ကျစရိတ်များ မြင့်တက်လာခြင်းကြောင့် စားသုံးသူစျေးနှုန်းညွှန်းကိန်းသည် မေလတွင် 8.6% တက်လာခဲ့ကြောင်း အလုပ်သမားစာရင်းအင်းဗျူရိုက သောကြာနေ့တွင် ပြောကြားခဲ့သည်။ ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်များသည် ဟိုတယ်စားသောက်ဆိုင်များတွင် ရောင်းချသော အစားအသောက်မှသည် အဆောက်အဦများကို အပူပေးပြီး အေးစေသော လောင်စာဆီအထိ ဝန်ထမ်းများကို လစာများပေးသည့် လစာအထိ ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းများတွင် ကုန်ကျစရိတ်များ မြင့်တက်နေသည်ကို ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်များက မြင်တွေ့နေရသည်။

Manzie က သူစီမံခန့်ခွဲသည့် အိမ်ရာအချို့တွင် အစားအစာနှင့် အဖျော်ယမကာများ မှာယူမှုအတွက် ထိတွေ့မှုမဲ့ check-in နှင့် kiosks များကို စတင်လုပ်ဆောင်နေပြီဟု ပြောကြားခဲ့သည်။ ၎င်းသည် အလုပ်လုပ်ကိုင်ဆဲဖြစ်သောကြောင့် သက်သာသော လုပ်အားခ၏ အကျိုးကျေးဇူးကို မရရှိသေးပါ။

"ကျွန်ုပ်တို့သည် ခြွေတာမှုကို မျှော်မှန်းကာ လုပ်သားကုန်ကျစရိတ် လျှော့ချရန်အတွက် ယခုနှစ်ကုန်တွင် ဘတ်ဂျက်လျာထားသည်ဟု ကျွန်ုပ်ပြောနိုင်သည်" ဟု ၎င်းက ဆိုသည်။

အရှိန်မြှင့်ထားသော အချိန်ဇယားများ

2020 ခုနှစ်အစောပိုင်းတွင် ကူးစက်ရောဂါဖြစ်ပွားသောအခါ၊ ဟိုတယ်လုပ်ငန်းကြီးအများစုသည် ၎င်းတို့၏ဧည့်သည်များအတွက် ထိတွေ့မှုမဲ့ရွေးချယ်စရာများကို အသုံးပြုထားပြီးဖြစ်သည်။ သို့သော် Covid သည် မွေးစားခြင်းကို အရှိန်မြှင့်ခဲ့ပြီး ယခုအခါ ၎င်းသည် ဝင်ခွင့်ကုန်ကျစရိတ်ဖြစ်ကြောင်း စက်မှုအတိုင်ပင်ခံများက ပြောကြားခဲ့သည်။

Oracle Hospitality မှ အကြီးတန်းဒုတိယဥက္ကဋ္ဌနှင့် အထွေထွေမန်နေဂျာ Alex Alt ၏ ပြောကြားချက်အရ အချို့သောဟိုတယ်များသည် တစ်နှစ်မှ သုံးနှစ်အချိန်အတွင်း ဤအပြောင်းအလဲများကို ပြုလုပ်ရန် ကြိုးပမ်းနေပါသည်။ ကိုဗစ် ဒဏ်ခတ်ပြီးနောက် လမ်းပြမြေပုံကို အမှုအတော်များများတွင် တစ်လမှ သုံးလအထိ အရှိန်မြှင့်ခဲ့ကြောင်း ၎င်းက ပြောသည်။

"ဟိုတယ်များသည် ဟိုတယ်ဝန်ထမ်းများ ကျဆင်းလာခြင်းနှင့် ဖောက်သည်များ၏ ဘေးကင်းရေးနှင့် ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ မျှော်လင့်ချက်များ တိုးလာခြင်းတို့ကြောင့် ဧည့်သည်များအား ၎င်းတို့၏ မိုဘိုင်းလ်ကိရိယာများမှ တည်းခိုနေထိုင်မှုကို စီမံခန့်ခွဲရန် ခွန်အားပေးခြင်းဖြင့် ဧည့်ဝတ်ပြုမှုအတွေ့အကြုံကို အလိုအလျောက်ဖြစ်စေရန်အတွက် အရွယ်အစားအားလုံးရှိ ဟိုတယ်များ လိုအပ်နေသည်" ဟု Alt မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ အီးမေးလ်အင်တာဗျူးတစ်ခုတွင်။

အကြောင်းရင်းတစ်ခုမှာ ဧည့်သည်များက ၎င်းကို မျှော်လင့်ခြင်းဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့၏ စစ်တမ်းတွင် Oracle နှင့် Skift တို့သည် စားသုံးသူ 5,266 ဦးကိုလည်း စစ်တမ်းကောက်ယူခဲ့ပြီး အများစု (73%) က ၎င်းတို့သည် ကိုယ်ပိုင်ဝန်ဆောင်မှုရွေးချယ်မှုများဖြင့် ဟိုတယ်တွင် တည်းခိုရန် အလားအလာပိုများသည်ဟု ဆိုသည်။

ဧည့်သည်များက အခန်းတွင်းသို့ မျက်နှာသုတ်ပုဝါများ ပိုမိုပေးပို့နိုင်စေရန် ၎င်းတို့၏ဖုန်း သို့မဟုတ် စာတိုပေးပို့မှုမှ အခန်းဝန်ဆောင်မှုကို မှာယူလိုကြောင်း တုံ့ပြန်မှုများတွင် အကြံပြုထားသည်။ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ စကားဝှက်များကို မှတ်သားစရာမလိုဘဲ အခန်းတွင်း ရုပ်မြင်သံကြားဖြင့် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းအကောင့်များသို့ ချောမွေ့စွာ ချိတ်ဆက်လိုပါသည်။

ထို့အပြင်၊ စားသုံးသူများသည် ဟိုတယ်ကမ်းလှမ်းမှုများကို "ထုပ်ပိုးခြင်း" နှင့် ၎င်းတို့နေထိုင်စဉ်အတွင်း ၎င်းတို့အသုံးပြုသည့်ဝန်ဆောင်မှုများအတွက်သာ ငွေပေးချေနိုင်စွမ်းကို လိုချင်သည်ဟု Alt မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ အခန်းအတိအကျ သို့မဟုတ် ကြမ်းပြင်ကို ရွေးချယ်ခြင်းကဲ့သို့သော စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်မှုများအတွက် အပိုပေးချေရန် ဆန္ဒရှိနေကြောင်း၊ ၎င်းကို လေကြောင်းလိုင်းလက်မှတ်များ ကြိုတင်မှာယူရာတွင် စားသုံးသူများရရှိသည့် ရွေးချယ်မှုများနှင့် ခိုင်းစေသည်ဟု ၎င်းက ဆိုသည်။

Oracle စစ်တမ်းတွင် ဟိုတယ်လုပ်ငန်းရှင်များ၏ 40% က unbundling model သည် စက်မှုလုပ်ငန်း၏ အနာဂတ်ဖြစ်သည်ဟု ဆိုသည်။

"ဒါဟာ ယနေ့ခေတ် ဟိုတယ်တွေရဲ့ ဝင်ငွေကို အသိအမှတ်ပြုတဲ့ နည်းလမ်းကနေ ခြေလှမ်းပြောင်းလိုက်တာပါ၊ ဒါကြောင့် ဒီအပြောင်းအလဲတွေကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ဖို့ ပိုခေတ်မီတဲ့ [လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အရင်းအမြစ်များ စီစဉ်ခြင်း] ERP စနစ်တစ်ခု လိုအပ်ပါတယ်" ဟု Alt မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

သူသည် အနာဂတ်အသုံးစရိတ်အတွက် တိကျသော ခန့်မှန်းချက်များကို ထုတ်ဖော်ရန် ငြင်းဆိုခဲ့သော်လည်း ဟိုတယ်များသည် လုပ်ငန်းတစ်လျှောက်တွင် သိသာထင်ရှားသော ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ ပြုလုပ်နေသည်ဟု ပြောကြားခဲ့သည်။

ပြဿနာမှာ အချို့သော ဟိုတယ်နည်းပညာစနစ်များသည် အထူးသဖြင့် လွတ်လပ်သောဟိုတယ်များတွင် ခေတ်နောက်ကျနေသောကြောင့်ဖြစ်သည်။ ၌ ဆောင်းပါးတစ်ပုဒ် Hospitalitynet တွင်ထုတ်ဝေသော New York University မှ ပါမောက္ခ Max Starkov က ဧည့်ဝတ်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းသည် ဝန်ထမ်းများနှင့် ခံစားခွင့်များအပါအဝင် IT တွင် အသားတင်အခန်းဝင်ငွေ၏ 2.5% အောက်သာ မကြာခဏသုံးစွဲနိုင်သည်ဟု ဆိုသည်။

PwC US ၏ ဧည့်ဝတ်ကျေပွန်မှုနှင့် ဂိမ်းအတိုင်ပင်ခံခေါင်းဆောင် Darin Yug သည် back-office စနစ်များကို အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်းအပေါ် ပိုမိုအာရုံစိုက်လာခဲ့သည်။

“နောက်ရုံးကို အာရုံစိုက်မှု သိပ်မရှိခဲ့ပါဘူး” ဟု ကုမ္ပဏီများက အနည်းငယ် အမီလိုက်ရန် လိုအပ်ကြောင်း ၎င်းက ပြောကြားခဲ့သည်။ ဒါပေမယ့် ဒီရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုကိုတောင် အလုပ်သမား လိုအပ်ချက်ကြောင့် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း လှုံ့ဆော်ပေးနေတယ်လို့ သူက ပြောပါတယ်။

"စွမ်းရည်ရှာဖွေရေးဟာ မင်းရဲ့အခန်းတွေနဲ့ ဟိုတယ်တွေကို သန့်ရှင်းရေးလုပ်တဲ့လူတွေအတွက်သာမကဘဲ ငွေကြေးဆိုင်ရာလုပ်ငန်းတွေကိုပါ လုပ်ဆောင်ပေးတဲ့အတွက် ပိုပိုပြီးခက်ခဲလာပါတယ်" ဟု Yug က ပြောကြားခဲ့သည်။ "ပိုမိုကောင်းမွန်သောနည်းပညာ၊ ပိုမိုကောင်းမွန်သောကိရိယာများကို ၎င်းတို့၏လက်ထဲတွင် ထားရှိခြင်းဖြင့်၊ ၎င်းသည် ၎င်းတို့၏ဝန်ထမ်းများအတွက် အတွေ့အကြုံကို အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်းအတွက် အမှန်တကယ်ပင်ဖြစ်ပါသည်။"

သတင်းပြန်ကြားရေးအရာရှိချုပ် Scott Strickland Wyndham ဟိုတယ် & အပန်းဖြေစခန်းWingate၊ Ramada နှင့် Days Inn ကဲ့သို့သော Wyndham ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်များကို franchise လုပ်သည့် အသေးစားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းပိုင်ရှင်များသည် ၎င်းကမ်းလှမ်းထားသော စံသတ်မှတ်ထားသော အိမ်ခြံမြေစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်နှစ်ခုထဲမှ တစ်ခုကို အသုံးပြုခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးရှိသည်ဟု ဆိုသည်။

"ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ပြိုင်ဘက်များထက် သာလွန်ကောင်းမွန်စေသည့် အခြေခံရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုကို [စံချိန်စံညွှန်းသတ်မှတ်ရန်] လုပ်ထားပါသည်" ဟု Strickland က ပြောကြားခဲ့သည်။ ထို့အပြင် တန်ဖိုးကြီးဟိုတယ်များနှင့် ဆက်စပ်လေ့ရှိသော ဝန်ဆောင်မှုအချို့ကို ၎င်း၏ စီးပွားရေးအရ စျေးသက်သာသော ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်များတွင် ရရှိနိုင်သည်။

"ကျွန်ုပ်တို့သည် စီးပွားရေးဟိုတယ်တွင် ၎င်းကို အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ အကောင်အထည်ဖော်နိုင်စေရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့အတွက် အလွန်ဂုဏ်ယူမိပါသည်" ဟု Strickland က ပြောကြားခဲ့သည်။ ဘောလုံးပြိုင်ပွဲမှ ပြန်လာသည့် ကလေးများ ပြည့်နေသော ဘတ်စ်ကားသည် Super 8 ဟိုတယ်သို့ ရောက်ရှိလာနိုင်ပြီး သစ္စာရှိမှုကို တည်ဆောက်ရန် ကူညီပေးသည့် ၎င်းတို့၏ အခန်းများဆီသို့ အရှိန်မြှင့်ရန် ကိုယ်တိုင် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည့် check-in ကို အသုံးပြုနိုင်ကြောင်း ၎င်းက ထပ်လောင်းပြောသည်။

Wyndham ၏ franchisees များသည် အခန်းကြိုတင်စာရင်းသွင်းရန် သုံးစွဲသူများကို ဗဟိုချုပ်ကိုင်သော call center သို့ လမ်းကြောင်းပေးသည့် ၎င်း၏ ကြိုတင်မှာယူမှုစနစ်တွင်လည်း ရွေးချယ်နိုင်သည်။ စနစ်အသုံးပြုသည့် ဟိုတယ်ပေါင်း 4,000 တွင် ပါ၀င်ခြင်းမရှိသော ဟိုတယ်များထက် နှုန်းထားများတွင် ပရီမီယံ 15% သို့မဟုတ် ပိုများကြောင်း Wyndham မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ ထို့အပြင် ဟိုတယ်အော်ပရေတာများသည် ၎င်းတို့၏ဟိုတယ် သို့မဟုတ် အခန်းသန့်ရှင်းရေးကဲ့သို့သော အခြားတာဝန်များကို အာရုံမစိုက်ဘဲ ဧည့်သည်များကို အာရုံစိုက်နိုင်သည်ဟု Strickland က ပြောကြားခဲ့သည်။

အိမ်ရှင်ကို အကြံပေးဖို့ မမေ့ပါနဲ့။

သို့သော်လည်း Wyndham သည် အလုပ်သမားအကြပ်အတည်းကို ဖြေလျှော့ရန် နည်းပညာကို အသုံးပြုရန် နည်းလမ်းအသစ်များကို ရှာဖွေနေပါသည်။ ဧည့်သည်များသည် အခန်းတွင်းရှိ QR ကုဒ်ကို ဖုန်းဖြင့်စကင်န်ဖတ်ခြင်းဖြင့် အိမ်စောင့်ဝန်ထမ်းများကို အကြံပေးနိုင်သည့် ငွေသားမရှိ ငွေပေးချေသည့်စနစ်တစ်ခုကို စမ်းသပ်လုပ်ဆောင်နေသည်။ ယခုအချိန်အထိ Wyndham သည် ချီးမြင့်မှု တိုးလာကြောင်း Strickland က ပြောကြားခဲ့သည်။

ကျေးဇူးတင်ပါတယ်ငွေသားမရှိသော ပေးကမ်းခြင်းပလပ်ဖောင်းကို ပံ့ပိုးပေးသူ ၊ ၎င်း၏ဖောက်သည်များသည် တစ်နာရီလျှင် ဝန်ထမ်းလျော်ကြေးငွေ ပျမ်းမျှ $4.50 တိုးလာသည်နှင့် လစဉ် ဝန်ထမ်းထိန်းသိမ်းမှုတွင် 30% တိုးလာသည်ဟု ဆိုသည်။

Zhihao | အခိုက် | Getty ပုံများ

Strickland က အဆိုပါစနစ်သည် ငွေသားဆောင်ထားလေ့ရှိသော ဧည့်သည်များအတွက် အကြံပေးနိုင်စေရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်ဟု Strickland မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

ဟိုတယ်များစွာသည် chatbots၊ စက်သင်ယူမှု၊ ဉာဏ်ရည်တု၊ မျက်နှာမှတ်မိခြင်း နှင့် ဝန်ထမ်းများနည်းပါးသော ပစ္စည်းများကို ပိုမိုထိရောက်ပြီး ဘေးကင်းစွာ လုပ်ဆောင်ရန် အခြားနည်းလမ်းများကိုလည်း ဟိုတယ်များက စဉ်းစားနေကြသည်။ ဤနည်းပညာများသည် ဝန်ထမ်းများကို ပိုမိုအဓိပ္ပာယ်ရှိသော တဦးချင်းအပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများအပေါ် အာရုံစိုက်နိုင်စေသည့် ပိုမိုများပြားသော လောကုတ္တရာတောင်းဆိုမှုများကို ကိုင်တွယ်ရာတွင် အထူးအထောက်အကူဖြစ်စေသည်ဟု Oracle's Alt မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

"ကျွန်ုပ်တို့သည်အလုပ်များသောနွေရာသီခရီးသွားရာသီသို့ဦးတည်လာသည်နှင့်အမျှဧည့်ဝတ်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းသည်အလုပ်သမားရှားပါးမှုနှင့်ရင်ဆိုင်နေရဆဲဖြစ်သောကြောင့်ဤမဟာဗျူဟာမြောက်နည်းပညာအမျိုးအစားများသည်အရေးကြီးလိမ့်မည်" ဟုသူကပြောသည်။

'Flexy Time' နှင့် လမ်းခရီးအက်ပ်များ

လူနေမှုပုံစံ ဧည့်ဝတ်ကျေပွန်သည့် ကုမ္ပဏီ Ennismore ၏ တည်ထောင်သူနှင့် တွဲဖက် CEO ဖြစ်သူ Sharan Pasricha က ၎င်း၏ လုပ်ငန်းတွင် ကွဲပြားမှု၏ အဓိကအချက်တစ်ခုအဖြစ် နည်းပညာကို အသုံးပြုခဲ့ကြောင်း ပြောကြားခဲ့သည်။

"ဟိုတယ်လုပ်ငန်းသည် အလွန်ရှေးကျသော နည်းပညာအစုအဝေးပေါ်တွင် လည်ပတ်နေသည်" ဟု ဟိုတယ်များစွာသည် ယခုအခါ ၎င်းတို့၏ပိုင်ဆိုင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်များကို cloud သို့ ပြောင်းလဲနေပြီဟု ရှင်းပြခဲ့သော Pasricha က ပြောကြားခဲ့သည်။

Pasricha ၏ချဉ်းကပ်မှုသည် အိမ်တွင်းဆော့ဖ်ဝဲရေးဆွဲသူများနှင့် စိတ်ကြိုက်အက်ပ်လီကေးရှင်းများဖန်တီးနိုင်သော ထုတ်ကုန်အင်ဂျင်နီယာများ ရှိရန်ဖြစ်သည်။ သူ၏ အာရုံစူးစိုက်မှု နယ်ပယ်များထဲမှ တစ်ခုမှာ ဟိုတယ်လုပ်ငန်းထက် ပိုမိုဆန်းသစ်သည်ဟု သူမြင်သည့် e-commerce လုပ်ငန်းရှိ အင်္ဂါရပ်များမှ စိတ်ကူးစိတ်သန်းများကို ဆွဲယူကာ ဘွတ်ကင်စနစ်အား ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြစ်သည်။

"ကျွန်ုပ်တို့၏ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာအတွေ့အကြုံများနှင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ဟိုတယ်ရှိအရာရာများကိုအလွန်ဂရုစိုက်သောအခါကျွန်ုပ်တို့၏ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာအတွေ့အကြုံများနှင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ဟိုတယ်ရှိအရာအားလုံးသည်အလွန်စဉ်းစားတွေးခေါ်ပြီးစစ်မှန်သောဒီဇိုင်းဆွဲထားသောအလွန်ရိုးရာ၊ ငြီးငွေ့စရာကောင်းသော၊ ဆိုးရွားစွာဒီဇိုင်းဆွဲထားသောအလွန်ရိုးရာ၊ ငြီးငွေ့ဖွယ်ကောင်းသည့်ဒီဇိုင်းကိုကျွန်ုပ်တို့ဘာကြောင့်လက်ခံရမည်ကိုကျွန်ုပ်တို့နားမလည်နိုင်ပါ။ ပြီးတော့ တီထွင်ဖန်တီးမှုလည်း ရှိတယ်” ဟု ပြောသည်။

သူ၏ကြိုးပမ်းမှုများကြောင့် Ennismore ၏ လက်ရာဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုဖြစ်သည့် Hoxton ၏ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ တိုက်ရိုက်ဘွတ်ကင်များ ပိုမိုရရှိစေခဲ့သည်။ 50% ခန့်သည် တိုက်ရိုက်ဖြစ်သည် ဟု Pasricha ကဆိုသည်။

၎င်းသည် ကုမ္ပဏီအတွက် စံသတ်မှတ်ထားသည့်အချိန်ကို စောင့်ရမည့်အစား ၎င်း၏ဧည့်သည်များအား အခန်းတွင်းသို့ တစ်ရက်လျှင် ၂၄ နာရီ check in သို့မဟုတ် ထွက်ခွင့်ပြုသည့် Flexy Time ကို ဖန်တီးနိုင်စေခဲ့သည်။ Pasricha က အပိုအခကြေးငွေမယူဘဲ လာပေးသော ပူဇော်သက္ကာသည် ဧည့်သည်များသည် မျက်လုံးနီရဲသော လေယာဉ်ဖြင့် မြို့သို့ရောက်ရှိပြီးနောက် ဧည့်ခန်းကို ငါးနာရီပတ်လုံး လှည့်ပတ်နေရန် မလိုဟု ဆိုသည်။

Flexy Time သည် ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးနှင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှုကို ပိုမိုတင်ပြသော်လည်း Hoxton သည် အခြားဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်များကြားတွင် ထင်ရှားပေါ်လွင်စေရန် ကူညီပေးခဲ့သည်။ အခန်းများ အဆင်သင့်ဖြစ်ရန် သေချာစေရန် ၎င်းက ဧည့်သည်များကို ကြိုတင်စာရင်းသွင်းသည့်အခါ မည်သည့်အချိန်တွင် ရောက်ရှိလာမည်ဖြစ်ပြီး ထွက်ခွာမည်ကို မေးမြန်းပါသည်။

“နည်းပညာကို ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်းရှိခြင်းက ကျွန်ုပ်တို့အတွက် ပေးအပ်ထားတဲ့ ဒီလို ထပ်ခါတလဲလဲနဲ့ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုတွေကို ရရှိစေမှာဖြစ်ပြီး ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ဧည့်သည်တွေအပေါ် သစ္စာစောင့်သိမှုများစွာ ရရှိစေမှာပါ” ဟု ၎င်းက ပြောကြားခဲ့သည်။

Ennismore သည် စကော့တလန်ဟိုတယ် Gleneagles၊ So/ နှင့် Mama Shelter တို့ပါ၀င်သည့် ၎င်း၏အမှတ်တံဆိပ် 14 ခုအထိ Flexy Time ကို တိုးချဲ့လုပ်ဆောင်နေပါသည်။ ကုမ္ပဏီနှင့် ဖက်စပ်လုပ်ကိုင်သည်။ AccorFairmont နှင့် Sofitel ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်များကို ပိုင်ဆိုင်သည့် ပြင်သစ်ဧည့်ဝတ်ပြုမှုအမှတ်တံဆိပ်၊

Wyndham သည် ၎င်း၏ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများနှင့်အတူ ထင်ရှားပေါ်လွင်ရန် နည်းလမ်းများကို ရှာဖွေနေသည်။ လွန်ခဲ့တဲ့ နှစ်ပတ်က စတင်ခဲ့တာပါ။ လမ်းခရီးစီစဉ်ခြင်းအင်္ဂါရပ် လမ်းကြောင်းများကို အကြံပြုပြီး အသုံးပြုသူများအား ခရီးစဉ် ခရီးစဉ်ကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခွင့်ပြုသည့် ၎င်း၏အက်ပ်တွင်။ ထို့အပြင် လျှပ်စစ်ကားအားသွင်းရုံများတွင် plug-in time ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းစနစ်အပါအဝင် လျှပ်စစ်ကားအားသွင်းရုံများတွင်လည်း ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ လုပ်ဆောင်သွားမည်ဖြစ်ကြောင်း Strickland မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

မိုဘိုင်းလ်အက်ပ်များသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များနှင့် သစ္စာစောင့်သိမှုတည်ဆောက်လိုသော ကုမ္ပဏီများအတွက် ကောင်းမွန်ပါသည်။ ဒေတာကုမ္ပဏီများသည် ၎င်းတို့အား ပိုမိုကောင်းမွန်သော အနာဂတ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ကမ်းလှမ်းမှုများကို အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်စေရန် ခွင့်ပြုပေးပါသည်။

စက်မှုလုပ်ငန်းအပေါ် ငွေကြေးဖောင်းပွမှုအပေါ် မည်သို့အကျိုးသက်ရောက်မှုရှိမည်ကို ပြောရန် စောလွန်းသေးသော်လည်း ကပ်ရောဂါသည် ခေတ်မီစနစ်များအတွက် “တန်ဖိုးထားမှုအဆင့်အသစ်” ကို တွန်းအားပေးစေခဲ့သည် ဟု Alt ကဆိုသည်။

"ဆန်းသစ်တီထွင်မှု အရှိန်အဟုန် နှေးကွေးနေသော်လည်း ဟိုတယ်များသည် အဆိုပါ စားသုံးသူများ၏ တောင်းဆိုမှုအသစ်များကို နောက်ကြောင်းပြန်လှည့်ခြင်းမရှိကြောင်း သိရှိကြပြီး မှန်ကန်သောနည်းပညာအကူအညီဖြင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ရမည်" ဟု ၎င်းက ပြောကြားခဲ့သည်။

အရင်းအမြစ်- https://www.cnbc.com/2022/06/11/behind-the-automation-boom-coming-to-the-hotel-industry-from-24-hour-check-in-to-texting- for-towels.html