သုံးစွဲသူ၏ လျစ်လျူရှုမှုသည် အမှန်တကယ်ဖြစ်ပြီး ဖောက်သည်မျှော်လင့်ချက်အတိုင်း စီမံခန့်ခွဲရန် လိုအပ်ပါသည်။

Eng Tan နှင့် ဒံယလေသ RodriguezCEO နှင့် CMO ၏ ရိုးရိုးသီအိုရီတစ်ခု အသီးသီးရှိသည်။ ၎င်းတို့၏ 2021 စာအုပ်တွင်- အတွေ့အကြုံသည် အရာအားလုံးဖြစ်သည်။ဖောက်သည် လျစ်လျူရှုမှုသည် မြင့်တက်လာပြီး နှစ်အတော်ကြာခဲ့ပြီဟု ၎င်းတို့က ဆိုသည်။

ဖောက်သည်များက အကူအညီတောင်းသည့်အခါ လျစ်လျူရှုခံရသည်ဟု သူတို့ယုံကြည်ကြသည်။ ၎င်းသည် အီးမေးလ်တုံ့ပြန်မှုအတွက် အကြာကြီးစောင့်ဆိုင်းရသည့်ပုံစံ၊ ဖုန်းနံပါတ်တစ်ခု သို့မဟုတ် တိုက်ရိုက်ချတ်လုပ်နိုင်သည့်နေရာမှတစ်ဆင့် အေးဂျင့်တစ်ဦးနှင့် တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်နိုင်ခြင်း မရှိခြင်း၊ ကြာရှည်စွာ စောင့်ဆိုင်းရသည့်အချိန်များ၊ ဖုန်းမကိုင်သော ဆိုရှယ်မီဒီယာမက်ဆေ့ချ်များနှင့် အခြားအရာများဖြစ်သည်။

ထို့အပြင် Amazon Prime၊ Uber၊ Netflix နှင့် DoorDash ကဲ့သို့သော အမှတ်တံဆိပ်များ တိုးမြင့်လာမှုကြောင့် ၎င်းတို့၏ လျစ်လျူရှုမှုခံစားချက်ကို ၎င်းတို့၏ လိုအပ်ချက်အရ ဝန်ဆောင်မှုပေးမည်ဟု ကတိပေးထားပြီး အလွန်မြန်ဆန်သော ပို့ဆောင်မှုဖြင့် တွန်းအားပေးခဲ့သည်ဟု ၎င်းတို့က ဆိုသည်။

ဤကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် ဖောက်သည်များ၏မျှော်လင့်ချက်များကို ပြောင်းလဲစေခဲ့ပြီး ကျွန်ုပ်တို့သည် အရာအားလုံးကို လိုချင်နေပြီ သို့မဟုတ် လိုအပ်သလောက်ဖြစ်ရန် သတ်မှတ်ပေးထားကြောင်း ၎င်းတို့က ငြင်းခုံကြသည်။

Simplr ၏ ပြောကြားချက်အရ သိရသည်။ သုတေသနလုပ်ငန်းကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် ၎င်းတို့၏စျေးကွက်များကို ဦးဆောင်လိုပြီး စားသုံးသူများထံမှ ၎င်းတို့၏ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ထိပ်တန်းအမှတ်များရယူလိုပါက၊ ၎င်းတို့သည် အီးမေးလ်များကို 15 မိနစ်အောက်သာဖြေကြားပြီး တိုက်ရိုက်ချတ်တောင်းဆိုမှုများကို စက္ကန့် 30 အောက်အတွင်း တုံ့ပြန်ရမည်ဖြစ်သည်။

အဲဒါ ကြောက်စရာကောင်းတဲ့ အမြင့်ဘားတစ်ခုပါ။

အွန်လိုင်းသုံးစွဲသူအပြုအမူအတွက် ထိုမျှော်လင့်ချက်အဆင့်ကို လက်ထပ်လိုက်သောအခါ ၎င်းသည် ပိုမိုမြင့်မားသောဘားတစ်ခုဖြစ်လာသည်။ အရ SaleCycleညနေပိုင်းများသည် e-commerce ဆိုက်များအတွက် အဓိကအချိန်ဖြစ်သည်၊ တနင်္လာနေ့မှသောကြာနေ့အထိ 8 နာရီမှ 9 နာရီကြားတွင် အရောင်းအ၀ယ်အများဆုံးအချိန်ဖြစ်သော်လည်း၊ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့အများစုသည် နေ့စဥ်လက်မှတ်ထိုးပြီး အိမ်ပြန်ပြီးနောက် ထိုအမြင့်ဆုံးအချိန်များသည် ယေဘုယျအားဖြင့် အချိန်ကြာမြင့်ပါသည်။

chat-bots များကဲ့သို့ ကိုယ်ပိုင်ဝန်ဆောင်မှုရွေးချယ်စရာများကို အသုံးပြုပြီး ဤကွာဟချက်ကို ဖြည့်စွမ်းရန် အသုံးပြုထားသည်။ သို့သော်၊ ကမ်းလှမ်းချက်ပါရှိသည့် ဘော့တ်အများအပြားသည် ရိုးရှင်းသောဖောက်သည်များ၏မေးမြန်းချက်ထက် ပိုမိုဖြေရှင်းရန် အဆင်သင့်မဖြစ်ပါ။ တန်နှင့် ရိုဒရီဂွက်ဇ်တို့ ဖြစ်သည်။ သုတေသနလုပ်ငန်း လက်တွေ့တွင်၊ chat-bots များသည် ဖောက်သည်မေးမြန်းမှုအားလုံး၏ 10-20% အကြားတွင်သာ ဖြေကြားလေ့ရှိပြီး ၎င်းသည် ဖောက်သည်အားလုံး၏ 80% ကျော်အား မေးမြန်းချက်များကို လျစ်လျူရှုထားသည်ဟု အကြံပြုထားသည်။

Tan နှင့် Rodriguez တို့သည် ပုံမှန်အလုပ်ချိန်ပြင်ပနှင့် စနေ၊

ထိုသို့တိတိပပလုပ်ဆောင်ရန် ရည်ရွယ်ထားသည့် နည်းပညာကုမ္ပဏီတစ်ခု၏ ခေါင်းဆောင်နှစ်ဦးမှ ထွက်ပေါ်လာခြင်းမှာ အံ့ဩစရာမဟုတ်ပေ။

ဒါပေမယ့် သူတို့ပြောတာ မှန်တယ်လို့ ကျွန်တော်ထင်ပါတယ်။

ဉာဏ်ရည်ထက်မြက်သော နည်းပညာဖြင့် ဖွင့်ထားသည့် ကျွမ်းကျင်သူများ၏ ဖြန့်ဝေသည့်ကွန်ရက်ကို ပေါင်းထည့်ခြင်းသည် သင့်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် အတွေ့အကြုံများ ရောနှောခြင်းတွင် ဖောက်သည်များ၏ အပြုအမူနှင့် လိုအပ်ချက်ပုံစံများကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ တုံ့ပြန်နိုင်ခြင်းတို့ အပါအဝင် အကျိုးကျေးဇူးအမျိုးမျိုးနှင့် ရရှိနိုင်သည်မှာ မှန်ပါသည်။ ၎င်းသည် တစ်ဖန် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဖောက်သည်များနှင့် လုပ်ငန်းရလဒ်များကို မောင်းနှင်ရန် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။

သို့သော်၊ ၎င်းတို့၏သီအိုရီနှင့်ပတ်သက်သည့်အချက်တစ်ချက်မှာ ကျွန်ုပ်ကိုဒုက္ခပေးသည်၊ ၎င်းမှာ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်၏မျှော်လင့်ချက်များကို ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်းမရှိသောအယူအဆဖြစ်သည်။

ဒါ အတိအကျတော့ မမှန်ပါဘူး။

ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏မျှော်လင့်ချက်များကို အခြားနေရာမှ အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုသို့ လွှဲပြောင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော်၊ ၎င်းတို့သည် အမှတ်တံဆိပ်ကို ရှေ့တန်းမတင်ဘဲ နောက်ပိုင်းတွင် စီမံခန့်ခွဲမှသာ ယင်းကို လုပ်ဆောင်မည်ဖြစ်သည်။

ဥပမာအားဖြင့်၊ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုသည် 2 နာရီအတွင်း မက်ဆေ့ခ်ျများကို တုံ့ပြန်မည်ဟုဆိုပါက၊ ၎င်းသည် ၎င်းတို့၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုင်းတာရာတွင် ၎င်းတို့၏ သုံးစွဲသူများ အသုံးပြုမည့် ရည်ညွှန်းအချက်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်ထံ ၎င်းတို့၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုကို ၎င်းတို့ထံ ပေးဆောင်သည့် ဝန်ဆောင်မှုလည်း ဖြစ်သည်။

သို့သော် စိတ်အနှောက်အယှက်ဖြစ်စရာမှာ သုံးစွဲသူ၏မျှော်လင့်ချက်များကို မသတ်မှတ်ထားသော အမှတ်တံဆိပ်အရေအတွက်ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် လျစ်လျူရှုမှု ကြီးထွားလာသည်ဟု ကျွန်တော်ထင်သည်။

ထိုအမှားသည် အမှတ်တံဆိပ်ကို မကူညီနိုင်ဘဲ သုံးစွဲသူများစွာကို စိတ်ပျက်စေပါသည်။