Warby Parker ၏စတိုးဆိုင်များသည် တိုက်ရိုက်-to-စားသုံးသူအမှတ်တံဆိပ်များအတွက် စင်မြင့်ကို မည်သို့သတ်မှတ်မည်နည်း။

2010 ခုနှစ်တွင် New York မြို့အခြေစိုက် ဖောက်သည်ငါးဦးသည် Warby Parker ၏ ပူးတွဲတည်ထောင်သူနှင့် လက်ရှိ Co-CEO ဖြစ်သူ Neil Blumenthal ၏ တိုက်ခန်းသို့ မျက်မှန်တပ်ရန် ကြိုးစားခဲ့သည်။ Neil နှင့် အခြားသော ပူးပေါင်းတည်ထောင်သူများဖြစ်သည့် Dave Gilboa၊ Andrew Hunt နှင့် Jeffrey Raider တို့သည် ထမင်းစားခန်း စားပွဲပေါ်တွင် မျက်မှန်များချထားကာ အနီးနားရှိ မှန်တစ်ချပ်ကို နေရာချကာ ငွေရှင်းရန်အတွက် Dave ၏ လက်တော့ပ်ပေါ်ရှိ ဝဘ်ဆိုက်ကို ဆွဲတင်လိုက်သည်။ ဖောက်သည်များသည် စတင်တည်ထောင်သူများ၏ လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို ကြည့်ရှုလေ့လာကြပြီး တည်ထောင်သူများသည် ၎င်းတို့၏ ပထမဆုံး လူကိုယ်တိုင်ဖောက်သည် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုကို မြောက်မြားစွာသော တပြိုင်နက်တည်း အတုအယောင်များဖြင့် လှည့်ပတ်ကြည့်ရှုခဲ့ကြသည်။ ဒါက ပထမဆုံးပါ။ Warby Parker ဆိုင်တွင်းအတွေ့အကြုံ။

ဆယ့်သုံးနှစ်နီးပါးကြာပြီးနောက်၊ Warby Parker သည် US နှင့် Canada နိုင်ငံတစ်ဝှမ်းတွင် စတိုးဆိုင်ပေါင်း 200 ကျော်ဖွင့်လှစ်ခဲ့သည်။ ယခုအခါတွင် စျေးကွက်အရင်းအနှီး ဒေါ်လာ ၁.၇၉ ဘီလီယံရှိသော အများပိုင်ကုမ္ပဏီသည် ယခုမှ စတင်နေပြီဖြစ်သည်။ စစ်မှန်သော omnichannel အတွေ့အကြုံရှိသော ပထမဆုံး ဒစ်ဂျစ်တယ်အခြေခံအမှတ်တံဆိပ်များထဲမှ တစ်ခုအနေဖြင့် စတိုးဆိုင်များအပေါ် မှီခိုအားထားမှုသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာလက်လီရောင်းချမှု၏အနာဂတ်အတွက် စိတ်ဝင်စားဖွယ်ကောင်းသော ဖြစ်ရပ်တစ်ခုဖြစ်လာသည်။ ဒါဆို သူတို့ဘာတွေလုပ်နေတယ်ဆိုတာ မှတ်သားစရာပါပဲ။

ပေါ့ပ်အပ်များနှင့် စျေးဆိုင်များတွင် အရောင်းဆိုင်များသည် ၎င်း၏ တိုးချဲ့မှုဗျူဟာအတွက် အရေးကြီးပါသည်။

2010 ခုနှစ်နှောင်းပိုင်းတွင် Warby Parker သည် နေရာ၏လေးပုံတစ်ပုံကို စတိုးဆိုင်တစ်ခုသို့ အပ်နှံထားသည့် Union Square ရှိ ရုံးခန်းတစ်ခုသို့ ပြောင်းရွှေ့ခဲ့သည်။ ၎င်းသည် 2012 ခုနှစ်တွင် ၎င်း၏ SoHo ရုံးတွင် အလားတူလုပ်ဆောင်ခဲ့ပြီး အစောပိုင်းတွင် နှစ်စဉ်ရောင်းအား ဒေါ်လာ 3 သန်းခန့်ကို ခြေရာခံခဲ့သည်။ ထို့နောက် ကုမ္ပဏီသည် အားလပ်ရက် ပေါ့ပ်အပ်တစ်ခုကို ဖွင့်လှစ်ပြီး ကျောင်းကားတစ်စီးကို US အနှံ့ ခရီးသွားသည့် စတိုးဆိုင်တစ်ခုအဖြစ် ပြောင်းလဲခဲ့သည်။

“လက်လီရောင်းချခြင်းသို့ ကျွန်ုပ်တို့၏ခရီးသည် လက်တွေ့စမ်းသပ်မှုဖြင့် အမှတ်အသားပြုထားသည့် ဖောက်သည်များက တွန်းအားပေးခဲ့ခြင်းဖြစ်ပြီး လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုလုံးကို အန္တရာယ်ပြုရန် ကျွန်ုပ်တို့ကြိုးစားခဲ့သည့်အရာဖြစ်သည်။ နောက်ဆုံးမှာ၊ ကျွန်တော်တို့မှာ ရောင်းအား သန်းပေါင်းများစွာ လုပ်နိုင်တယ်ဆိုတဲ့ အထောက်အထားတွေရှိလို့ နှစ်ရှည်အငှားစာချုပ်ကို လက်မှတ်ရေးထိုးရတာ အဆင်ပြေသလို SoHo ရှိ Prince နဲ့ Houston ကြား Green Street မှာ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ပထမဆုံး စတိုးဆိုင်ကို ဖွင့်လှစ်ခဲ့ပါတယ်။” Blumenthal မှမျှဝေခဲ့သည်။

ထိုအစောပိုင်းကာလများကတည်းက ကုမ္ပဏီသည် အမျိုးမျိုးသော အရောင်းဆိုင်များ၊ ဟိုတယ်များ၊ Nordstrom. ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ တိုးချဲ့မှုဗျူဟာ၏ အမှတ်အသားဖြစ်သော စတိုးဆိုင်တည်နေရာအသစ်အတွက် ပညာတတ်ဆုံးဖြတ်ချက်များချရန် ဤစမ်းသပ်မှုများမှ စုဆောင်းရရှိထားသော ဒေတာကို အသုံးပြုခဲ့သည်။

စတိုးဆိုင်များသည် အခြားချန်နယ်များ၏ အခန်းကဏ္ဍများကို ပြောင်းလဲစေပြီး စစ်မှန်သော omnichannel အတွေ့အကြုံကို ရရှိစေပါသည်။

Blumenthal ၏အဆိုအရ၊ အရောင်းအ ၀ ယ်၏သုံးပုံနှစ်ပုံသည်စတိုးဆိုင်များတွင်ဖြစ်ပွားသည်။ အဲဒါက 2010 ခုနှစ်တုန်းက လုံးဝမဟုတ်ခဲ့ပါ။ ဒါပေမယ့် ဒီပြောင်းသွားပေမယ့် ကုမ္ပဏီက သူ့ရဲ့ချန်နယ်တွေကို တစ်ခုတည်းအဖြစ် မြင်ပါတယ်။ ရောယှက်နေသောဖောက်သည်အတွေ့အကြုံတစ်ခု။

“သူတို့ရဲ့ တည်ထောင်မှုအမြင်ကတော့ သမားရိုးကျ လက်လီရောင်းချမှုနဲ့ ဆက်စပ်တဲ့ ကုန်ကျစရိတ်တွေ မပါဝင်ဘဲ အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုဟာ ဒစ်ဂျစ်တယ်စနစ်နဲ့ တည်ဆောက်နိုင်တယ်ဆိုတာပါပဲ။ ၎င်းတို့၏ မဟာဗျူဟာသည် အိမ်တွင်းစမ်းသပ်မှုအဖြစ် လျင်မြန်စွာ ချဲ့ထွင်လာပြီး နောက်ဆုံးတွင် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လက်လီစတိုးဆိုင်များ ဖြန့်ကျက်သွားခဲ့သည်။ ဤဗျူဟာပြောင်းလဲမှုများ၏ အတွဲလိုက်သည် Warby နှင့် အခြားသော DTC အမှတ်တံဆိပ်များအတွက် အွန်လိုင်းသီးသန့်ချဉ်းကပ်မှုဖြင့် သုံးစွဲသူများအတွက် သဘောထားကွဲလွဲမှုများစွာ ရှိနေကြောင်း အကြံပြုထားသည်။ ဤပွတ်တိုက်မှုသည် DTC အမှတ်တံဆိပ်များအတွက် အရောင်းအ၀ယ်တစ်ခုလျှင် ကုန်ကျစရိတ်ကို မြင့်တက်စေပြီး၊ နောက်ဆုံးတွင် လက်လီစတိုးဆိုင်များ၏ လည်ပတ်မှုကုန်ကျစရိတ်အတွက် ကိုယ်စားလောင်းဖြစ်လာသည်” ဟု ဒစ်ဂျစ်တယ် Native Consulting တည်ထောင်သူ Nate Poulin က မျှဝေခဲ့သည်။

အခြားချန်နယ်များသို့ ကူးပြောင်းခြင်းသည် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေပြီး ကုန်ကျစရိတ်များကို လျှော့ချနိုင်ဖွယ်ရှိသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ Warby Parker သည် ၎င်း၏စမ်းသုံးအက်ပ်တွင် နည်းပညာအသစ်တစ်ခုကို မိတ်ဆက်ပေးသောအခါ၊ ၎င်းသည် စတိုးဆိုင်များသို့ ပြောင်းလဲခြင်းကို တွန်းအားပေးကြောင်း တွေ့ရှိရသည်။ စျေးကွက်အသစ်တစ်ခုတွင် စတိုးဆိုင်တစ်ခုဖွင့်သောအခါ၊ ထိုစျေးကွက်တစ်ခုလုံးသည် ယခင်နှစ်ထက် 2.5 ဆ ပိုမိုကြီးထွားလာသည်။

ဒစ်ဂျစ်တယ်နည်းဖြင့် ဇာတိဖြစ်ခြင်းသည် စတိုးဆိုင်အရေအတွက်ကို ကန့်သတ်ထားသင့်သည်ဟု မဆိုလိုပါ သို့မဟုတ် ၎င်းကို ဆိုလိုပါသလား။

စတိုးဆိုင်ပိတ်ပစ် နေရာအနှံ့ဖြစ်လာပြီး လက်လီရောင်းချသူများစွာသည် ၎င်းတို့၏ သင်္ဘောအရွယ်အစားကို လျှော့ချနေကြသည်။ Warby Parker ကဲ့သို့ တစ်နှစ်အတွင်း စတိုးဆိုင် ၄၀ ဖွင့်လှစ်သည့် အမှတ်တံဆိပ်များအကြောင်း ကြားရခဲသည်။ သို့သော်၊ ထိုအရာသည် ပြီးခဲ့သည့်နှစ်က ဖြစ်ပျက်ခဲ့ပြီး ၎င်းတို့တွင် အလားတူ အရှိန်အဟုန်ဖြင့် ဆက်လက်ကြီးထွားရန် အစီအစဉ်ရှိသည်။ Vision Council အရ အနီးတဝိုက်မှာ ရှိပါတယ်။ 40,000 optical ဆိုင်များ US တွင် ကုမ္ပဏီအတွက် ကြီးမားသော အခွင့်အလမ်းကို ညွှန်ပြသည်။ မကြာသေးမီက ၎င်းသည် ၎င်း၏စတိုးဆိုင်များသို့ optician ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် အဆက်အသွယ်များကို ပေါင်းထည့်ခဲ့ပြီး ရိုးရာအလင်းလက်လီရောင်းချသူများ၏ကမ်းလှမ်းမှုကို အပြည့်အဝအတုယူသောကြောင့် ၎င်းသည် ပိုမိုတရားဝင်ဖြစ်လာသည်။

ရရန် အရင်းအနှီးရှိမရှိ နောက်မေးခွန်းတစ်ခုရှိသည်။ ကုမ္ပဏီအနေဖြင့် အမြတ်အစွန်းမရသေးပါ။ 3 ၏ Q2022 အသားတင် ဆုံးရှုံးမှု ဒေါ်လာ ၂၃.၈ သန်း ရှိကြောင်း သိရသည်။ ထို့အပြင်၊ ၎င်း၏စတော့စျေးနှုန်းသည် 23.8 ခုနှစ်စက်တင်ဘာလတွင်၎င်း၏စာရင်းစျေးနှုန်း $ 15 မှ $ 54 သို့ကျဆင်းသွားသည်။

ဆိုလိုသည်မှာ၊ Warby Parker ၏ ဝင်ငွေသည် Q3 တွင် ဝင်ငွေ $148.8 သန်း၊ 8.3 ခုနှစ်အထိ 2021% နှင့် အခြားသုံးလပတ်များတွင် အလားတူရလဒ်များနှင့်အတူ တိုးလာပါသည်။ "ကျွန်ုပ်တို့၏ဒေါင်လိုက်ပေါင်းစပ်မှုနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏အိမ်တွင်းနည်းပညာအဖွဲ့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များကိုသိရှိပြီး ၎င်းတို့အား အခြားသူများထက်ပိုမိုမြန်ဆန်စွာတုံ့ပြန်နိုင်ခြင်းမှာ ကျွန်ုပ်တို့အတွက်ပြိုင်ဆိုင်မှုအားသာချက်ဖြစ်သည်ဟု ကျွန်တော်ထင်ပါတယ်။ နေ့စဉ်နဲ့အမျှ ကျွန်တော်တို့လုပ်တဲ့အရာတိုင်းနဲ့ အထူးသဖြင့် အဲဒီစျေးဝယ်အတွေ့အကြုံမှာ ပိုကောင်းလာဖို့ ကြိုးစားနေပါတယ်” ဟု Blumenthal က ပြောကြားခဲ့သည်။

Warby Parker သည် 2010 ခုနှစ်မှ စတင်ကာ ခရီးရှည်လာခဲ့ပြီး စတိုးဆိုင်များ၏ စွမ်းအားနှင့် စစ်မှန်သော omnichannel အတွေ့အကြုံ၏ အရေးပါမှုအပေါ် တိုက်ရိုက်-စားသုံးသူနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ်နည်းဖြင့် ဇာတိအမှတ်တံဆိပ်များစွာအတွက် နမူနာအဖြစ် သတ်မှတ်ခဲ့သည်။ တည်ထောင်သူများသည် စတိုးဆိုင်ဖောက်သည်များကို ဝန်ဆောင်မှုမပေးတော့ဘဲ ပထမဦးဆုံးလာရောက်လည်ပတ်မှုမှာ အမှတ်တရအဖြစ် စောဒကတက်စရာပင်။