လက်လီရောင်းချသူများအတွက် ဒေသတွင်း ဖြည့်ဆည်းမှုနှင့် ပို့ဆောင်မှုဖြေရှင်းချက်များကို ဖွင့်ရန် Walmart Commerce နည်းပညာများနှင့် Salesforce ပါတနာ

Walmart Commerce Technologies နှင့် Walmart GoLocal တို့သည် Salesforce နှင့် မိတ်ဖက်အဖြစ် ယနေ့တွင် လက်လီရောင်းချသူများကို နည်းပညာများနှင့် ဖြေရှင်းချက်များကို လက်လီလက်ကားဝယ်ယူသူများအတွက် ပွတ်တိုက်မှုကင်းသော ဒေသန္တရပစ္စည်းနှင့် စျေးဝယ်သူများအတွက် ပို့ဆောင်ပေးသည့်စွမ်းအားကို ပေးစွမ်းနိုင်စေရန် ကြေညာခဲ့သည်။ Walmart Commerce Technologies Store Assist နှစ်ခုလုံးသည် ဒေသတွင်း ဖြည့်ဆည်းမှုအက်ပ်နှင့် Walmart GoLocal ဒေသဆိုင်ရာ ပေးပို့မှုဖြေရှင်းချက်များကို Salesforce AppExchange မှတစ်ဆင့် ရရှိနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ယနေ့ခေတ်တွင် လျင်မြန်စွာပြောင်းလဲနေသော စျေးဝယ်ကမ္ဘာတွင် လက်လီရောင်းချသူများ ရှင်သန်ကြီးထွားလာစေရန် ကူညီပေးပါမည်။

Walmart Commerce Technologies နှင့် Walmart GoLocal တို့သည် အခြားလက်လီရောင်းချသူများထံ ၎င်း၏ထိပ်တန်းနည်းပညာနှင့် ဖြေရှင်းချက်များကို ယူဆောင်လာရန် Walmart ၏ကြိုးပမ်းမှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်သည်။

ယနေ့ ဝယ်ယူသူများသည် အဆင်ပြေသော ပြည့်စုံမှုရွေးချယ်မှုများဖြင့် ချောမွေ့သောစတိုးဆိုင်တွင်းနှင့် အွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံများကို မျှော်လင့်ထားသော်လည်း ဤရှုပ်ထွေးသောအိမ်တွင်း၊ omnichannel ဖြေရှင်းချက်များကို ဖန်တီးခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်းသည် လက်လီရောင်းချသူများအတွက် စိန်ခေါ်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ ကမ္ဘာ့အကြီးဆုံး လက်လီရောင်းချသူသည် ဆယ်စုနှစ်တစ်ခုကျော်ကြာ ဆန်းသစ်ဆန်းသစ်သော omnichannel နည်းပညာများကို ရှေ့ဆောင်ကာ ချဲ့ထွင်ခဲ့သည်။

Salesforce နှင့် Walmart ၏ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုသည် Walmart အသုံးပြုသည့် တူညီသော အရွယ်အစားရှိ နည်းပညာများကို လက်လီရောင်းချသူများကို ဝင်ရောက်ခွင့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဤဖြေရှင်းနည်းများသည် အချိန်နှင့်တပြေးညီ မှာယူမှုမြင်နိုင်မှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဒေသဆိုင်ရာ မှာယူမှုနှင့် ပို့ဆောင်မှုတို့ဖြင့် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ပြီး လွယ်ကူသော ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးအတွေ့အကြုံများကို အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

၎င်း၏စတိုးဆိုင်များကို ပြည့်စုံသောစင်တာများအဖြစ် အသုံးချသည့် Walmart သည် Walmart Commerce Technologies Store Assist အက်ပ်မှတစ်ဆင့် အမှာစာများဖြည့်ရန်အတွက် လက်လီရောင်းချသူများအား ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်စတိုးဆိုင်များကို အသုံးပြုရန် ကူညီပေးလျက်ရှိသည်။ Store Assist ဖြင့်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် ရွေးချယ်မှု တိကျမှု၊ မြန်ဆန်မှုနှင့် ထိရောက်မှုတို့ကို တိုးမြှင့်ခြင်းဖြင့် စတိုးဆိုင်အတွင်း ဖြည့်ဆည်းမှုကို ပိုကောင်းအောင် လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ အပလီကေးရှင်းသည် ဝန်ထမ်းများနှင့် သုံးစွဲသူများ သို့မဟုတ် ပြင်ပကုမ္ပဏီ ပို့ဆောင်ရေးယာဉ်မောင်းများကြားတွင် ချောမွေ့သော လက်လျှော့မှုအတွေ့အကြုံကို ပေးစွမ်းမည်ဖြစ်သည်။ Walmart GoLocal ဖြင့်၊ အရွယ်အစားအားလုံးရှိ လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များအတွက် ပွတ်တိုက်မှုကင်းသော ပေးပို့မှုအတွေ့အကြုံကို စွမ်းဆောင်နိုင်စေရန် အဖြူရောင်တံဆိပ်၊ ပေးပို့ခြင်းကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှုနည်းပညာကို အသုံးပြုခွင့်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

"ဤပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုမှတစ်ဆင့်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် Walmart ၏ ထုတ်ယူမှုနှင့် ပေးပို့မှုအတွေ့အကြုံများကို အားကောင်းစေသည့် ဆန်းသစ်တီထွင်နိုင်သော အရွယ်အစားရှိနည်းပညာများကို အသုံးချနိုင်သည်" ဟု အကြီးတန်းဒုတိယဥက္ကဋ္ဌ၊ နည်းပညာဗျူဟာနှင့် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးဖြစ်သည့် Walmart Global Technology မှ အကြီးတန်းဒုတိယဥက္ကဋ္ဌ Anshu Bhardwaj က ပြောကြားခဲ့သည်။ “ Store Assist ကို စွမ်းအားပေးသည့် တူညီသောနည်းပညာသည် Walmart သည် Walmart စတိုးဆိုင်ပေါင်း 830 ကျော်တွင် အမှာစာပေါင်း သန်း 4,700 ကျော်ကို ဖြည့်ဆည်းပေးနိုင်ခဲ့သည်။ Salesforce နှင့်အတူ လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏လုပ်ငန်းကို အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ ချဲ့ထွင်နိုင်ပြီး စျေးဝယ်သူများ မျှော်လင့်ထားသည့် စိတ်ကြိုက်အဆင်ပြေသော အတွေ့အကြုံများကို ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။"

“စျေးဝယ်သူများသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ် ထိတွေ့မှုနေရာများတစ်လျှောက် အလွန်ချိတ်ဆက်ပြီး ပွတ်တိုက်မှုကင်းသော အတွေ့အကြုံများကို ပေးအပ်ရန် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များကို ဆက်လက်မျှော်လင့်နေပါသည်။ တကယ်တော့၊ ခရစ္စမတ်မတိုင်မီ သီတင်းပတ်ကုန်မှာ အွန်လိုင်းအမှာစာငါးခုမှာ တစ်ခုက စတိုးဆိုင်မှာ ကောက်ယူခဲ့ပါတယ်” ဟု Salesforce ၏ လက်လီရောင်းချမှုဆိုင်ရာ အထွေထွေမန်နေဂျာနှင့် ဒုတိယဥက္ကဋ္ဌ Rob Garf က ပြောကြားခဲ့သည်။ "Walmart နှင့် Salesforce တို့၏ ပေါင်းစပ်စွမ်းအားဖြင့်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ omnichannel စွမ်းရည်များကို မြှင့်တင်ရန်၊ ထိရောက်မှုကို မောင်းနှင်ရန်နှင့် ဝယ်ယူမှုတိုင်းသည် မည်သည့်နေရာ၌ပင်ရှိပါစေ ဈေးဝယ်သူများလက်သို့ လျင်မြန်စွာရောက်ရှိကြောင်း သေချာစေရန်အတွက် လက်လီရောင်းချသူများသည် အတန်းထဲတွင် အကောင်းဆုံးနည်းပညာဖြင့် အောင်မြင်မှုကို မောင်းနှင်နိုင်ပါသည်။"

Walmart Store Assist နှင့် Walmart GoLocal ဖြင့်၊ Salesforce ကိုအသုံးပြုထားသော လက်လီရောင်းချသူများသည် Walmart ၏ အကောင်းဆုံးအဆင့်မီနည်းပညာ၊ ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးကျွမ်းကျင်မှုနှင့် ကမ္ဘာ့အဆင့်မီ ပေးပို့မှုအခြေခံအဆောက်အအုံတို့မှ ကျောထောက်နောက်ခံပြုထားသော အချိုးကျပြည့်စုံမှုနှင့် ဒေသဆိုင်ရာ ပေးပို့မှုဖြေရှင်းချက်များကို ရယူသုံးစွဲနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Salesforce မိတ်ဖက်ပူးပေါင်းမှုဖြင့် Walmart သည် ဒေသတွင်းပြည့်စုံမှုနှင့် ပေးပို့မှုကို စီမံခန့်ခွဲရန် လက်လီရောင်းချသူများ လိုအပ်သည့်အရာအားလုံးကို ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ သူတို့က ရိုးရိုးတပ်ပြီး သွားနိုင်တယ်။ လက်တွဲမှုမှတစ်ဆင့်၊ Walmart နှင့် Salesforce တို့သည် သုံးစွဲသူများ၏ မျှော်လင့်ချက်များကို ပြည့်မီစေရန် အရွယ်အစားအားလုံးရှိ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် ကုန်ကျစရိတ်သက်သာသော ဖြေရှင်းချက်တစ်ခုကို ပေးဆောင်လျက်ရှိသည်။

Walmart နှင့် Salesforce ဖြင့်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် Walmart GoLocal မှတဆင့် ဒေသတွင်း ပို့ဆောင်မှုများကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများ၏ အတွေ့အကြုံကို ၎င်းတို့၏အောက်တွင် ထားရှိနိုင်စေသည့် အတိုင်းအတာဖြင့် ယုံကြည်စိတ်ချရသော၊ နေ့ချင်းပြီး ပို့ဆောင်မှုဆိုင်ရာ ဖြေရှင်းချက်ပေးစွမ်းနိုင်သော ဒေသဆိုင်ရာ ပို့ဆောင်မှုဖြေရှင်းချက်ဖြင့် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များအား ဝန်ဆောင်မှုပေးမည်ဖြစ်သည်။ အမှတ်တံဆိပ်။

Salesforce Commerce Cloud နှင့် Order Management သည် လက်လီရောင်းချသူများကို omnichannel စျေးဝယ်ခရီးတစ်လျှောက် ထိရောက်မှုနှင့် အမြတ်အစွန်းရရှိမှုတို့ကို မောင်းနှင်နေစဉ်တွင် သုံးစွဲသူများ၏ ချိတ်ဆက်မှု၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအတွေ့အကြုံများကို ပံ့ပိုးပေးရန်အတွက် AI နှင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဒေတာကို အသုံးပြုကာ ပလက်ဖောင်းတစ်ခုအတွင်း ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များ၏ omnichannel စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံကို ထိရောက်စွာစီမံခန့်ခွဲရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

“လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးနေစဉ်တွင် ကုန်ကျစရိတ်သက်သာအောင် မြှင့်တင်ရန် နည်းလမ်းများကို ရှာဖွေနေသော်လည်း မည်သည့်နေရာ၌ဖြစ်စေ သူတို့မည်ကဲ့သို့ စျေးဝယ်ရန် ရွေးချယ်သည်ဖြစ်စေ၊ စတိုးဆိုင်များမှ ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်းသည် ဤပန်းတိုင်များကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် ထိရောက်သောနည်းလမ်းဖြစ်ပြီး သုံးစွဲသူများအား ဒေသဆိုင်ရာ ပို့ဆောင်မှုမှတစ်ဆင့် လျင်မြန်စွာ ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ပါသည်” ဟု Walmart GoLocal ၏ ဒုတိယဥက္ကဋ္ဌနှင့် အထွေထွေမန်နေဂျာ Harsit Patel က ပြောကြားခဲ့သည်။ "မိမိတို့လိုအပ်သော စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော ဒေသဆိုင်ရာ ပေးပို့မှုဖြေရှင်းချက်များနှင့် နောက်ထပ် လက်လီရောင်းချသူများကို ချိတ်ဆက်နိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ မျှော်လင့်ပါသည်။"

Walmart ၏ သက်သေပြနည်းပညာများသည် ငွေရှင်းခြင်းအတွေ့အကြုံများကို တိုးတက်စေပြီး လျင်မြန်စွာ ဖြန့်ကျက်မှု သွက်လက်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပြီး အရောင်းပွိုင့်ရှုပ်ထွေးမှုကို လျှော့ချပေးပါသည်။ လက်လီရောင်းချသူများသည် စိတ်ကြိုက်လက်လီနည်းပညာများကို အသုံးပြု၍ ဝန်ထမ်းများနှင့် ဖောက်သည်များအတွက် ပေါင်းစပ်ထားသော လက်လီလက်လီနည်းပညာနှင့် ပါဝါပေါင်းစပ်ထားသော ကန့်လန့်ကာ သယ်ယူခြင်းနှင့် ပို့ဆောင်ခြင်းတို့ကို လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။

ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးဝန်ဆောင်မှုများနှင့်အတူ၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် သိုလှောင်မှုခန့်မှန်းခြင်း၊ စျေးနှုန်းမြှင့်တင်ရန်နှင့် ဝယ်ယူသူ၏စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံများကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ရန် Walmart ၏ စက်သင်ယူမှုပုံစံများကို အသုံးချခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့၏ AI ကြိုးပမ်းမှုများကို အရှိန်မြှင့်နိုင်သည်။

Walmart ၏ Commerce Technologies ဝဘ်ဆိုက်မှ “ကျွန်ုပ်တို့သည် တိုးတက်နေသော လက်လီဂေဟစနစ်တွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားကြောင်း၊ "ပထမဆုံး ပုဂ္ဂလိက ဂြိုလ်တုကွန်ရက်များထဲမှ တစ်ခုကို စတင်ခြင်းမှ နက်ရှိုင်းသော သင်ယူမှု AI ကို ဖော်ဆောင်ခြင်းအထိ၊ Walmart သည် သုံးစွဲသူကို ဦးစားထားရန် စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်နေပါသည်။"