အလုပ်သမားတစ်ဦးသည် ကယ်လီဖိုးနီးယားပြည်နယ်၊ Pinole ရှိ Wendy's အမြန်အစားအစာစားသောက်ဆိုင်တွင် ဗုဒ္ဓဟူးနေ့၊ မေလ 25 ရက်၊ 2022 ခုနှစ်၊ ဗုဒ္ဓဟူးနေ့၊ XNUMX ခုနှစ်၊
ဒါဝိဒ်သည်ပေါလုကိုမောရစ် | ဘလွန်းဘာ့ဂ် | Getty Images
Wendy ရဲ့ ရှေ့ဆောင် drive-thru အော်ဒါမှာလေ့ရှိသော်လည်း ဘာဂါကွင်းဆက်၏ drive-thru တိကျမှုနှင့် သုံးစွဲသူစိတ်ကျေနပ်မှုရမှတ်များသည် ယခုနှစ်တွင် ၎င်း၏ပြိုင်ဘက်များထက် နောက်ကျနေကြောင်း လေ့လာမှုအသစ်တစ်ခုအရ သိရသည်။
ကပ်ရောဂါဖြစ်ပွားမှု၏အစောပိုင်းကာလများတွင် စားသောက်ဆိုင်အများအပြားသည် ၎င်းတို့၏ထမင်းစားခန်းများကိုပိတ်ကာ ဖောက်သည်များသည် ၎င်းတို့၏ကားအတွင်း၌ ပိုမိုဘေးကင်းသည်ဟု ခံစားခဲ့ရသည့် ကပ်ရောဂါဖြစ်ပွားမှု၏အစောပိုင်းကာလများတွင် မောင်း-ဖြတ်လမ်းသွားများကို မောင်းနှင်သည့်လမ်းများအဖြစ် အင်္ဂါနေ့က ထုတ်ပြန်ခဲ့ပြီးနောက် လေ့လာမှုထွက်ပေါ်လာခြင်းဖြစ်သည်။
ဖြတ်သွားဖြတ်၍ အော်ဒါမှာယူခြင်းသို့ ပြောင်းရွှေ့ခြင်းသည် ကပ်ရောဂါမဖြစ်ပွားမီ ဝန်ဆောင်မှုများ ပြန်လည်ရရှိရန် လုပ်ဆောင်နေဆဲဖြစ်သည့် အမြန်အစားအစာဆိုင်ခွဲများကို ဖိအားပေးလျက်ရှိသည်။ Intouch Insight ၏အဆိုအရ ယခုနှစ်တွင် မောင်း-ဖြတ်လမ်းကြားတွင် စုစုပေါင်းပျမ်းမျှအချိန်သည် ၆ မိနစ်နှင့် ၁၃ စက္ကန့်ဖြစ်သည်။ နှစ်စဉ် drive-thru လေ့လာမှု. ၎င်းသည် မနှစ်ကထက် ၁၀ စက္ကန့်ခန့် ပိုမြန်သော်လည်း 10 ၏ ပျမ်းမျှထက် 45 စက္ကန့်ခန့် နှေးနေသေးသည်။
Wendy's ၏ နောက်ကျကျန်နေခဲ့သော စွမ်းဆောင်ရည်သည် 1970 ခုနှစ်တွင် စတင်တည်ထောင်သူ Dave Thomas သည် ဆိုင်ခွဲ၏ဒုတိယစားသောက်ဆိုင်၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် ပစ်ကပ်ပြတင်းပေါက်များတည်ဆောက်ခြင်းဖြင့် drive-thru ပြတင်းပေါက်များကို လူကြိုက်များအောင်ကူညီပေးခဲ့သော်လည်း နောက်ပိုင်းတွင် အဆိုပါ concept သည် drive-thru ဖြင့် အဓိကဖြစ်လာခဲ့သည်။ အမှာစာများရောင်းချမှု၏ သုံးပုံနှစ်ပုံခန့်ရှိသည်။ Taco Bell နှင့် Taco Bell ကဲ့သို့သော ကွင်းဆက်များစွာ ဘာဂါ မောင်း-ဖြတ်လမ်းသွယ် နှစ်ခု သို့မဟုတ် သုံးလမ်းကြားဖြင့် စားသောက်ဆိုင်များ ဆောက်ကြသည်။ မက်ဒေါ်နယ်ရဲ့ နှင့် Panera Bread တို့သည် အလိုအလျောက် drive-thru အော်ဒါမှာယူခြင်းကို စမ်းသပ်သည့်ကုမ္ပဏီများထဲတွင် ပါဝင်ပါသည်။
Intouch Insight လေ့လာမှုသည် Arby's၊ Burger King၊ Carl's Jr.၊ Chick-fil-A၊ Dunkin'၊ Hardee's၊ KFC၊ McDonald's၊ Taco Bell နှင့် Wendy's ၏ နေရာပေါင်း 1,500 ကျော်ကို လည်ပတ်မှုအပေါ် အခြေခံထားသည်။ လျှို့ဝှက်ဆန်းကြယ်ဈေးဝယ်သူများသည် ဇွန်လမှ ဇူလိုင်လအထိ အကြိမ်များစွာအတွင်း မောင်း-ဖြတ်လမ်းများမှ မှာယူကြသည်။
Wendy's သည် စစ်တမ်းကောက်ယူခဲ့သည့် ကွင်းဆက်များ၏ အနိမ့်ဆုံးသော မှာယူမှု တိကျမှုနှင့် ဝယ်ယူသူ စိတ်ကျေနပ်မှု ရမှတ်များ ရှိပြီး drive-thru အမှာစာများ၏ 79% သာ မှန်ကန်စွာ ဖြည့်ဆည်းပေးခဲ့ပါသည်။ McDonald's နှင့် Arby's တို့သည် အော်ဒါများ၏ 89% တွင် အကောင်းဆုံး တိကျမှုနှုန်းများ ရှိသည်။ Wendy's သည် ဖောက်သည်များ စိတ်ကျေနပ်မှုရမှတ် 82% ရရှိခဲ့ပြီး Carl's Jr. နှင့် Chick-fil-A တို့သည် 95% ကျေနပ်မှုဖြင့် ထိပ်ဆုံးနေရာကို ပိုင်းခြားခဲ့သည်။
Wendy ၏ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ်များသည် ၎င်း၏ မကြာသေးမီက စွမ်းဆောင်ရည်အတွက် အထောက်အကူဖြစ်ဖွယ်ရှိကြောင်း Evercore ISI မှ လေ့လာသူ David Palmer က သုတေသနမှတ်စုတစ်ခုတွင် ရေးသားခဲ့သည်။ ၎င်း၏ဒုတိယသုံးလပတ်တွင်၊ ဘာဂါဆိုင်ခွဲသည် အမေရိကန်စတိုးဆိုင်တစ်ဆိုင်တည်းရောင်းအား 2.3% တိုးလာသည်ကို မျှော်မှန်းထားသည်ထက် လျော့နည်းသွားကြောင်း ဖော်ပြခဲ့သည်။
Wendy's ၏ကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦးသည် CNBC ထံမှမှတ်ချက်ပေးရန်တောင်းဆိုမှုကိုချက်ချင်းပြန်မပေးခဲ့ပါ။
တတိယနှစ်ဆက်တိုက်တွင်၊ Chick-fil-A သည် တန်းစီနေသည့်ကားအရေအတွက်ကို စာရင်းစစ်ရာတွင် အလျင်မြန်ဆုံးအချိန်ဖြစ်ခဲ့ပြီး McDonald's သည် ဒုတိယနေရာတွင် ရပ်တည်ခဲ့သည်။ သို့သော် Chick-fil-A သည် ၎င်းတို့၏ အမှာစာများကို စောင့်ဆိုင်းနေသည့် ပျမ်းမျှ ကား ၄.၇၄ စီးဖြင့် အရှည်ဆုံး လိုင်းများလည်း ရှိသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ ၎င်း၏ဝန်ဆောင်မှုအတော်လေးမြန်သော်လည်း drive-thru လမ်းကြောတွင် ပျမ်းမျှစုစုပေါင်းအချိန်အကြာဆုံးရှိနေသည်ဟု ဆိုလိုသည်။ ယွမ်ကုန်အမှတ်တံဆိပ် ' Taco Bell သည် ယခုနှစ်တွင် ပဉ္စမနေရာမှ တတိယနေရာသို့ ခုန်တက်သွားခဲ့ပြီး Wendy's သည် အဆင့်ခြောက်နေရာသို့ ကျဆင်းသွားခဲ့ကြောင်း CNBC ၏ ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက်အရ သိရသည်။
Wendy ၏ မောင်းနှင်မှုအမြန်နှုန်းသည် စစ်တမ်းကောက်ယူထားသည့် ကွင်းဆက်များထဲတွင် အဆိုးရွားဆုံးဖြစ်သည်။ Evercore's Palmer ၏ သီးခြားခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက်အရ ၎င်းသည် ပျမ်းမျှဝန်ဆောင်မှုအချိန် 4 မိနစ်နှင့် 35 စက္ကန့်ရှိပြီး 20 ခုနှစ်ထက် 2019% ပိုရှည်ပါသည်။ အခြားဆိုင်ခွဲများသည် ၎င်းတို့၏ ကူးစက်ရောဂါမဖြစ်ပွားမီ ဝန်ဆောင်မှု၏ မြန်နှုန်းကို ထိန်းသိမ်းထားလုနီးပါးဖြစ်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ထိပ်တန်းသရုပ်ဆောင် Chick-fil-A ၏ဝန်ဆောင်မှုအချိန်သည် 5 မိနစ်နှင့် 25 စက္ကန့်သည် စားသောက်ဆိုင်တစ်ဆိုင်လျှင် 1% ဖြင့်တစ်ချိန်တည်းတွင်ရောင်းအားတိုးလာသော်လည်း 27% သာ နှေးကွေးခဲ့ကြောင်း Palmer က သုတေသနမှတ်စုတွင် ရေးသားခဲ့သည်။
Chick-fil-A သည် အခြားတိုင်းတာမှုများအတွက် ပထမနေရာရရှိခဲ့သည်။ ၎င်း၏ဝန်ထမ်းများသည် အရင်းနှီးဆုံးအဖြစ် အဆင့်သတ်မှတ်ခံရပြီး ၎င်းသည် Taco Bell နှင့် ချိတ်ဆက်ထားပြီး အကောင်းဆုံးအစားအစာအရည်အသွေးရှိသည့် ကွင်းဆက်အဖြစ် အဓိပ္ပါယ်မှာ မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း အရသာရှိသော အစားအစာဖြစ်သည်။
Chick-fil-A ၏ drive-thru လမ်းများနှင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် နာမည်ကောင်းသည် LGBTQ ဆန့်ကျင်ရေးအဖွဲ့များကို လှူဒါန်းမှုများနှင့် ပတ်သက်၍ အငြင်းပွားမှုများရှိနေသော်လည်း မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း ကြက်သားကွင်းဆက်၏ ရောင်းအားတိုးတက်မှုကို အထောက်အကူဖြစ်စေခဲ့သည်။ 2018 ခုနှစ်တွင်၊ ၎င်းသည် McDonald's နှင့် Starbucks များနောက်တွင်ရောင်းချခြင်းဖြင့် US တွင်တတိယအကြီးဆုံးစားသောက်ဆိုင်ဆိုင်ခွဲဖြစ်လာခဲ့သည်။ ပုဂ္ဂလိကပိုင်ဆိုင်ခွဲသည် 16.67 ခုနှစ်အတွက် စနစ်တစ်ခုလုံးရောင်းအား $2021 ဘီလီယံအစီရင်ခံတင်ပြခဲ့ကြောင်း franchise ထုတ်ဖော်စာရွက်စာတမ်းများအရ သိရသည်။
အရင်းအမြစ်- https://www.cnbc.com/2022/10/04/wendys-drive-thru-lanes-struggle-while-chick-fil-a-has-fastest-service-report-says.html