မြင့်မားသော ပြန်လာမှုများနှင့်အတူ၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် ပြန်လာရေးအရာရှိချုပ် လိုအပ်ပါသလား။

လက်လီရောင်းချသည့်နှစ်၏ နောက်ဆုံးသုံးလပတ်သည် ခိုင်မာသောပြန်ရလာဒ်ပြဿနာကြောင့် အောက်ခြေလိုင်းများတွင် ထိခိုက်ပျက်စီးမှုများအား စက်မှုလုပ်ငန်းမှ ထည့်သွင်းတွက်ချက်သောအခါဖြစ်သည်။ ယခုဘဏ္ဍာရေးနှစ် (ဇန်နဝါရီလ 31 ရက်နေ့ ကုန်ဆုံးမည့် လက်လီကုမ္ပဏီများနှင့် အမှတ်တံဆိပ်အများစုအတွက်) အကောင့်အားလုံးက စံချိန်တင်မည်၊ အမျိုးသား လက်လီရောင်းချရေး အဖွဲ့ချုပ်က ခန့်မှန်းသည်။ $816 ဘီလီယံတန်ဖိုးရှိကုန်သွယ်။

၎င်းသည် လွန်ခဲ့သောနှစ်နှစ်ခန့်က 16% ခန့်မှ ပြန်လည်ရရှိလာသည့် တစ်နှစ်တာအတွက် လက်လီရောင်းချမှုစုစုပေါင်း၏ 10% ခန့်ဖြစ်သည်။

နံပါတ်များသည် တစ်ဖက်ဖက်မြင် ဖြစ်သောကြောင့် ဤအရာကို ဆက်စပ်ဖော်ပြရန် အသုံးဝင်ပုံရသည်။

ပြန်လာခြင်းသည် အိပ်မက်ဆိုးတစ်ခုဖြစ်သည်။

ကုမ္ပဏီများသည် ပြန်လည်ရောင်းချခြင်းဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းကို ပြင်ပမှ ထုတ်ယူနိုင်သော်လည်း ဝန်ထမ်းငှားရမ်းခြင်း၊ ဂိုဒေါင်များငှားခြင်း၊ သယ်ယူပို့ဆောင်ခ ပေးဆောင်ခြင်းနှင့် ပြန်လည်ရောင်းချနိုင်သည့် ကုန်ပစ္စည်းများကို မည်ကဲ့သို့ ရှာဖွေဖော်ထုတ်ရမည်ဆိုခြင်းမှာ အကျိုးကျေးဇူးများစွာရှိပါသည်။

ပြန်လည်ရောင်းချ၍မရသော အများစုသည် အိန္ဒိယရှိ မီးလောင်နေသော စုတ်ပြဲနေသော တောင်ထိပ် သို့မဟုတ် ဂါနာရှိ အမှိုက်ပုံများတွင် အကျုံးဝင်မည့် အထည်များဖြစ်သည်။ မကြာသေးမီက Bloomberg အစီရင်ခံစာ အမှတ်တံဆိပ်များ၏ ရေရှည်တည်တံ့မှုဆိုင်ရာ ကတိတော်များ ("ကျွန်ုပ်တို့သည် အထည်အလိပ်အသစ်များအဖြစ်သို့ ပြန်လည်အသုံးပြုသည်!") နှင့် ဆိုးရွားသောအဖြစ်မှန် (1% ကသာ ပြန်လည်အသုံးပြုသည်) အကြားကွာဟချက်ကို ပြတ်သားစွာဖော်ထုတ်ခြင်းဖြင့် မကြာသေးမီက ဤပြဿနာကို ဖယ်ထုတ်လိုက်ပါသည်။

ယေဘူယျလက်လီရောင်းချသူများ၏ ပျမ်းမျှအသားတင်အမြတ်အမြတ်သည် 2.5% ထက်နည်းသောအခါတွင် ပြန်အမ်းငွေများသည် ကုန်ကျစရိတ်အလွန်များသည်။

နှစ်စဉ်နှစ်တိုင်း လက်ရေးထိုးခြင်းစတင်သော်လည်း ကောင်းမွန်သောဖြေရှင်းနည်းများမှာ နည်းပါးပါသည်။ ယခုနှစ်တွင် အမှိုက်ပုံသဏ္ဍာန်ငုပ်ခြင်း၏ စူးစမ်းလိုစိတ်ဖြင့် ဖျော်ဖြေပွဲတစ်ခုတွင် စိတ်ပါဝင်စားမှု ပေါက်ကွဲသွားသည်ကို တွေ့ခဲ့ရသည်။ လူများသည် ပြန်ပေးသည့် ကုန်ပစ္စည်း ရောနှောထားသော ပါလီခွေများအတွက် ဒေါ်လာ ရာနှင့်ချီ သို့မဟုတ် ထောင်ပေါင်းများစွာ ပေးဆောင်ကြသည်။ Pallet များကို ထုပ်ပိုးပြီး ဆယ်ယူနိုင်သော အရာများကို ပြန်လည်ရောင်းချခြင်း လုပ်နိုင်သည်ဟု သူတို့ထင်သည်များကို ပေါင်းထည့်သူများ၏ YouTube ဗီဒီယို ဒါဇင်များစွာ ရှိပါသည်။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုဖြစ်သည့် Woot သည် အထူးအစီအစဉ်- မမြင်ရသောမြင်ကွင်းအတွက် $10လွယ်အိတ်။ "

ခရစ္စမတ်မှာ ပိုစဉ်းစားစရာ စိတ်ကူးတွေ ပေါ်လာတယ်။ Wall Street Journal တွင် ကော်လံတစ်ခု. Tennessee တက္ကသိုလ်မှ ပညာရှင်နှစ်ဦးက ဤပြဿနာကို ကြည့်ရှုခဲ့ပြီး "လက်လီရောင်းချသူများသည် ပြန်လာခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ၎င်းတို့၏ အမြတ်အစွန်းကို မြှင့်တင်ရန် အဘယ်ကြောင့် သိသိသာသာ ခြေလှမ်းများ မလုပ်ဆောင်ခဲ့ကြသနည်း" လက်လီရောင်းချသူအများစုသည် “ပြန်အမ်းငွေ၏ စစ်မှန်သောကုန်ကျစရိတ်ကို လျှော့တွက်ကြသည်” ဟု ကောက်ချက်ချကြသည်။ ရလဒ်အနေနှင့် ၎င်းသည် ၎င်းနှင့်ထိုက်တန်သော C-suite အာရုံကို မရရှိပါ။

စာရေးဆရာများ၊ Alan Maling နှင့် Thomas Goldsby တို့သည် အရာရှိကြီးတစ်ဦးကဲ့သို့ တစ်စုံတစ်ရာကို အဆိုပြုကြသည်။ “ပြဿနာကိုဖြေရှင်းရာမှာ ပထမအဆင့်က အဆုံးမှအဆုံးပြန်ပို့ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်အတွက် တာဝန်ရှိတဲ့ အမှုဆောင်တစ်ဦးကို ခန့်အပ်ဖို့ ဖြစ်ပါတယ်။ ပြီးတော့ ကုမ္ပဏီတစ်ခုက ဖောက်သည်တွေရဲ့ စိတ်ကျေနပ်မှုနဲ့ ပြန်လာမှုကုန်ကျစရိတ်ကို အသေးစိတ်တိုင်းတာဖို့ လိုပါတယ်။”

ပိုကောင်းသော အကြံဥာဏ်များ- "မရောင်းချမီ ပြန်လာမှုကို ကန့်သတ်ရန် နည်းလမ်းများ ရှာဖွေပါ" ထုတ်ကုန်ဖော်ပြချက်များအား ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် “ဒါကြောင့် ဖောက်သည်တွေက သူတို့ဝယ်တာကို ပိုနားလည်လာမှာပါ။”

ဤသည်မှာ ကျွန်ုပ်၏ပံ့ပိုးကူညီမှုဖြစ်သည်- ဝယ်ယူသူများအား သူတို့ထင်မြင်ပုံ၊ သူတို့လိုချင်သည့်အရာနှင့် ၎င်းတို့၏လုပ်ငန်းနှင့် သစ္စာစောင့်သိမှုကို ရှာဖွေသည့် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များမှ ၎င်းတို့မျှော်လင့်ထားသည်များကို မေးမြန်းပါ။

အခြားမဟုတ်ပါက၊ ယနေ့စားသုံးသူသည် ပြန်လာမည့်အရာနှင့်ပတ်သက်သည့် အမှန်တရားကို ထိုက်ထိုက်တန်တန်ရရှိပြီး ထိုအသိပညာသည် အပြုအမူအပေါ် လွှမ်းမိုးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဘာပဲဖြစ်ဖြစ် တစ်ခုခုတော့ ပေးရမှာပေါ့။

အရင်းအမြစ်- https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2023/01/20/with-soaring-returns-do-retailers-need-a-chief-returns-officer/