နည်းပညာသုံးနည်းသည် လက်လီဝယ်ယူသူအတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေပါသည်။

e-commerce သည် လက်လီရောင်းချမှုကို မသတ်ခဲ့ပေ။

လက်လီအရောင်းဆိုင်များ ပျောက်ကွယ်သွားကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ နှစ်ပေါင်းများစွာ ကြားသိနေရပြီး နိုင်ငံတစ်ဝှမ်းရှိ မြို့ကြီးများတွင် စတိုးဆိုင်များ ပိတ်လိုက်ခြင်းသည် လမ်းကြောင်းသစ်ကို အတည်ပြုပုံပေါ်သည်။ လုံးဝဖွင့်ထားလျှင်ပင် ဒေသတွင်းကုန်တိုက်သည် အတိအကျရပ်ရွာလူထုဗဟိုချက်အဖြစ် မရှိတော့ပါ။

ကျွန်ုပ်တို့သိသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ထင်သည်အတိုင်း၊ 2021 ခုနှစ်တွင် လက်လီရောင်းချမှုသည် အမှန်တကယ် တက်လာကြောင်း သိရှိရပါက အံ့သြသွားမည်ဖြစ်သည်။ ထက်ပိုမို 10% ယမန်နှစ်ကထက် $4.44 ထရီလီယံအထိ တက်လာခဲ့သည်။ စီးပွားရေး ကျဆင်းမှုကို ကြောက်ရွံ့သော်လည်း၊ အမေရိကန် စီးပွားရေး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု ဗျူရိုက ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဝင်ငွေနှင့် နှစ်မျိုးစလုံးကို ဖော်ပြသည်။ စားသုံးသူအသုံးစရိတ်များ ဆက်လက်မြင့်တက်ခဲ့သည်။ ဇူလိုင်လထဲမှာ။ e-commerce သည် မရပ်တန့်နိုင်သော တွန်းအားတစ်ခုဖြစ်နိုင်သော်လည်း ဤစားသုံးသူအသုံးစရိတ်အများစုသည် အုတ်နှင့်အင်္ဂတေစတိုးဆိုင်များတွင် ဖြစ်ပွားနေဆဲဖြစ်သည်။

ဆိုလိုသည်မှာ လက်လီအရောင်းအ၀ယ် အတွေ့အကြုံသည် ပြောင်းလဲနေသည်—နှင့် ဆက်လက်ပြောင်းလဲရမည်ဟု မေးခွန်းထုတ်စရာမရှိပါ။ ယေဘုယျအားဖြင့် E-commerce တိုးတက်မှုနှင့် နည်းပညာတိုးတက်မှုများသည် သုံးစွဲသူများ၏ မျှော်လင့်ချက်များကို ပြောင်းလဲစေသည်။ ကျွန်ုပ်သည် ကျွန်ုပ်၏ဖောက်သည်များကို အမြဲအကြံပေးပါသည်။ ဖောက်သည်များ သူတို့ရှိနေသည့်နေရာနှင့် တွေ့ဆုံပါ။လက်လီစျေးဝယ်သူများသည် ယခုတန်းတွင်ရပ်နေသည့်နေရာ၊ လက်ထဲတွင် စမတ်ဖုန်း၊ ဈေးနှုန်းများကို နှိုင်းယှဉ်ပြီး အွန်လိုင်းသုံးသပ်ချက်များကို ဖတ်ရှုပါ။ နည်းပညာသည် လက်လီအရောင်းအ၀ယ်အတွေ့အကြုံ၏ အရေးပါသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်လာပြီး လက်လီရောင်းချသူများသည် ယင်းကို လျစ်လျူရှုရန် အရူးဖြစ်လိမ့်မည်။

ကံကောင်းစွာပင်၊ သူတို့သည် လူမိုက်များမဟုတ်ပါ။ ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များကို အချိန်ကုန်သက်သာစေခြင်း သို့မဟုတ် ထူးခြားသောအတွေ့အကြုံများကို ပေးဆောင်သည်ဖြစ်စေ လက်လီရောင်းချသူများသည် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် နည်းပညာကို ထည့်သွင်းအသုံးပြုကြသည်။ ဤသည်မှာ ၎င်းတို့ပြုလုပ်သည့် နည်းလမ်းသုံးမျိုးဖြစ်သည်။

1. စမတ်စခရင်များသည် စတိုးဆိုင်တွင်း အတွေ့အကြုံကို ဒစ်ဂျစ်တယ်ပုံစံဖြစ်စေသည် – မင်းအကြိုက်ဆုံး အမြန်ပေါ့ပေါ့ပါးပါး နေရာတစ်ခုမှာ မင်းရဲ့ဆိုဒါခွက်ကို ပထမဆုံးအကြိမ်ဖြည့်ပြီး မူးဝေနေတဲ့ ဒီဂျစ်တယ်အခင်းဖြစ်တဲ့ ရေပန်းဆိုဒါရွေးချယ်မှုတစ်ခုကို ရင်ဆိုင်ခဲ့ရတာကို မင်းမှတ်မိနေမှာပါ။ စမတ်စခရင်များသည် ချီတက်နေပြီဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့သည် စားသောက်ဆိုင်များတွင်သာ မဟုတ်တော့ပါ။

အထည်လက်လီရောင်းချသူများသည် သုံးစွဲသူများ ၎င်းတို့၏ဗီရိုများတည်ဆောက်ရာတွင် ကူညီရန်အတွက် ထိတွေ့စခရင်များကို အသုံးပြုနေကြပြီး ပရိဘောဂဆိုင်များတွင် ဈေးဝယ်သူများသည် ၎င်းတို့၏အိမ်ရှိအခန်းများကို ဒီဇိုင်းထုတ်ခွင့်ပြုရန် အလားတူနည်းပညာကို အသုံးပြုနေချိန်တွင် ပရိဘောဂဆိုင်များက အသုံးပြုကြသည်။ စမတ်စခရင်များသည် လက်လီဝယ်ယူသူများအား အွန်လိုင်းစျေးဝယ်ခြင်း—ထုတ်ကုန်အချက်အလက် ပေါများသော၊ စွဲမက်ဖွယ်ကောင်းသော ဓာတ်ပုံများနှင့် လက်လီရောင်းချမှုများ—စတိုးဆိုင်တွင်း ဆက်တင်များတွင် ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။

စဉ်းစားကြည့်ပါ Walgreens ရှိ ပိုအေးသောလမ်းCooler Screens မှ ကြည်လင်ပြတ်သားမှုမြင့်မားသော စမတ်စခရင်များသည် ဆေးဆိုင်ကွင်းဆက်၏ ရေခဲသေတ္တာနှင့် ရေခဲသေတ္တာတံခါးများကို ပြောင်းလဲစေပါသည်။ ဈေးဝယ်သူများသည် ရေခဲပေါက်ကွဲမှုကို သတ္တိရှိရန် မလိုအပ်တော့ဘဲ တံခါးကိုဖွင့်၍ပင် မဖွင့်ဘဲ အတွင်းရှိ အဖျော်ယမကာများနှင့် အေးခဲထားသော မုန့်များကို မြင်နိုင်သည်။ ထို့အပြင်၊ ၎င်းတို့သည် ကယ်လိုရီ အရေအတွက်ကို ရနိုင်ပြီး လက်ငင်းအပေးအယူများကို အခွင့်ကောင်းယူနိုင်သည်—နှင့် မကြာမီတွင် ဝယ်ယူသူ အဆင့်သတ်မှတ်ချက်များနှင့် သုံးသပ်ချက်များကိုလည်း မြင်တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။

Walgreens သုံးစွဲသူများ၏ 90% သည် စမတ်စခရင်အအေးခံတံခါးအသစ်များကို သမားရိုးကျအမျိုးအစားအဖြစ် နှစ်သက်ကြောင်း ဒေတာပြသခဲ့သည်။ အွန်လိုင်း/စတိုးဆိုင်တွင်း ကွာဟချက်ကို ပေါင်းကူးရန် ရှာဖွေနေသည့် လက်လီရောင်းချသူများအတွက်၊ စမတ်စခရင်များသည် အရောင်းရဆုံးဒစ်ဂျစ်တယ်မားကတ်တင်းကို ပြီးမြောက်စေရန်နှင့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် အခွင့်အလမ်းကို ပေးသည်။

2. Click-and-Collect Services အချိန်ကုန်သက်သာသည်- လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များ၏ ပေါင်းစပ်စျေးဝယ်မျှော်လင့်ချက်များကို ပြည့်မီစေရန် နောက်တစ်နည်းမှာ ၎င်းတို့၏ ကလစ်နှင့် စုဆောင်းမှုစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်ခြင်းဖြင့် ဖြစ်သည်။ အွန်လိုင်းမှ ပစ္စည်းများကို ဝယ်ယူပြီး လူကိုယ်တိုင် ကောက်ယူခြင်းသည် စားသုံးသူများအား စျေးဝယ်ကမ္ဘာနှစ်ခုလုံး၏ အကောင်းဆုံးကို ပေးဆောင်သည်။ ၎င်းတို့သည် စတိုးဆိုင်တစ်ခု၏ ထုတ်ကုန်ရွေးချယ်မှုကို ၎င်းတို့၏ desktop သို့မဟုတ် ဖုန်းတွင် ရှာဖွေနိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ မှာယူမှုကို စုစည်းပြီးသည်နှင့် စောင့်ဆိုင်းရန် သို့မဟုတ် ပို့ဆောင်ခ မလိုအပ်ပါ။ လမ်းဆုံလမ်းခွ လူများကို အွန်လိုင်းတွင် ကုန်ပစ္စည်းများ မှာယူနိုင်ပြီး စတိုးတွင် ခြေမချဘဲ ၎င်းတို့ကို ကောက်ယူခွင့်ပြုခြင်းဖြင့် ပိုမိုကောင်းမွန်ပါသည်။

ဒါဟာ ဒုံးပျံသိပ္ပံမဟုတ်ကြောင်း ဝန်ခံပါတယ်၊ ဒါပေမယ့် အရည်အသွေးမြင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအပေါ်မှာမူတည်တယ်လို့ ကျွန်တော်ယုံကြည်ပါတယ်။ ဖောက်သည်များ လိုချင်တာကို နားထောင်ပါ။၎င်းတို့ထဲမှ အများအပြားသည် ဤအခက်အခဲမရှိ ဈေးဝယ်ခြင်းအတွေ့အကြုံကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း တန်ဖိုးထားကြပါသည်။ ဟိ 2022 ခန့်မှန်းချက်ကို နှိပ်ပြီး စုဆောင်းပါ။ US ဝယ်သူများသည် click-and-collect မှတစ်ဆင့် $95.87 billion ကို ယခုနှစ်တွင် သုံးစွဲမည်ဖြစ်ပြီး၊ 19.4 ခုနှစ်ထက် 2021% တိုးလာမည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့၏ click-and-collect ကမ်းလှမ်းမှုများကို ချဲ့ထွင်သော လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့လိုချင်သည့်အရာကို ပေးခြင်းဖြင့် ဝင်ငွေတိုးစေရန် ရပ်တည်နေပါသည်။

ဤအတွေ့အကြုံကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် မိုဘိုင်းအတွက် အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ပြုလုပ်ထားသည့် နောက်ဆုံးပေါ် e-commerce ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခု လိုအပ်ပါသည်။ ထို့အပြင်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ အွန်လိုင်းစျေးဝယ်ပလပ်ဖောင်းများနှင့် မြေပြင်တွင် လုပ်ကိုင်ဆောင်ရွက်မှုများအကြား ချောမွေ့စွာပေါင်းစပ်မှုကို ရရှိရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ အများအပြားသည် ကလစ်နှိပ်ပြီး စုဆောင်းဝယ်ယူသူများအတွက် ကားပါကင်နေရာများကို ပေါင်းထည့်ကာ အမှာစာများစုဆောင်းရန်အတွက် ကိုယ်ပိုင်စျေးဝယ်သူများကို ငှားရမ်းခြင်းဖြင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်နေပါပြီ။

3. Self-Service သည် အဆင်ပြေမှုကို တိုးတက်စေသည် – e-commerce တော်လှန်ရေး၏နောက်ထပ်ပြောင်းလဲသွားသည်မှာ ဖောက်သည်များ၏ကိုယ်ကျိုးစီးပွားအတွက် မျှော်မှန်းချက်ဖြစ်သည်။ ကုန်ပစ္စည်းစာမျက်နှာမှ ဈေးဝယ်လှည်းအထိ ငွေရှင်းရန်၊ ပုံမှန်အွန်လိုင်းစျေးဝယ်အတွေ့အကြုံသည် တစ်ကိုယ်တော်ကိစ္စဖြစ်သည်။ လက်လီစတိုးဆိုင်တစ်ဆိုင်သည် အမှန်တကယ်လူတစ်ဦးထံမှ အကူအညီဖြစ်နိုင်ခြေကို ပေးစွမ်းသော်လည်း ဈေးဝယ်သူအများစုသည် ၎င်းတို့ကိုယ်မိမိ ဂရုစိုက်ချင်ကြသည်။ စမတ်လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့အား ခွင့်ပြုရန် နည်းပညာကို အသုံးပြုနေကြသည်။

ဒစ်ဂျစ်တယ်ကိုယ်တိုင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသော kiosks သည် စတိုးဆိုင်အတွင်း ဈေးဝယ်သူများအား ၎င်းတို့၏ ဝက်ဝံများရရှိရန် ကူညီပေးသည်၊ ထုတ်ကုန်အချက်အလက်ကို ရှာဖွေရန်၊ စျေးနှုန်းများကို စကင်န်ဖတ်ကာ ၎င်းတို့လိုချင်သည့်ပစ္စည်းသည် စတော့တွင်ရှိမရှိကို ကြည့်ရှုပြီး ၎င်းမဟုတ်ပါက ချက်ခြင်းမှာယူပါ။ လက်လီရောင်းချသူများ၏ မိုဘိုင်းအက်ပ်လီကေးရှင်းများသည် သုံးစွဲသူများအား ထုတ်ကုန်များကို ရှာဖွေရန်၊ သုံးသပ်ချက်များကို ဖတ်ရှုရန်၊ စျေးနှုန်းများကို နှိုင်းယှဉ်ကာ စတိုးဆိုင်အတွင်း လျှော့စျေးများပေါ်တွင် ခုန်ဆင်းနိုင်စေပါသည်။ မှန်ကန်သောနည်းပညာအကူအညီကို ပေးဆောင်ခြင်းဖြင့် လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များကို ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်းရှိစေသည်။

ဖောက်သည်များ ကိုယ်တိုင် ဝန်ဆောင်မှုကို စဉ်းစားသောအခါတွင်၊ မိမိကိုယ်ကို ငွေရှင်းခြင်းမှာ အများအားဖြင့် စိတ်ထဲတွင် ပထမဆုံးသော အရာဖြစ်သည်၊ သို့သော် ယင်းသည်ပင် တိုးတက်ပြောင်းလဲနေပါသည်။ ပုံမှန် "မင်းရဲ့ပထမဆုံးပစ္စည်းကို စကင်န်ဖတ်ပြီး အိတ်ထဲမှာထည့်ထား" လို့ဆိုလိုက်တာနဲ့ Amazon ဟာ အပြည့်အဝ အလိုအလျောက် ငွေရှင်းခြင်းတွေကို စတင်လိုက်ပါတယ်။ မြန်မာစာ အမေဇုံ Go ကို စတိုးဆိုင်များ၊ ဖောက်သည်များသည် ဘားကုဒ်ကို စကင်န်ဖတ်ကာ ၎င်းတို့ထွက်ခွာသွားသည့်အချိန်တွင် ဝယ်ယူထားသောပစ္စည်းများအတွက် အီလက်ထရွန်နစ်စနစ်ဖြင့် ငွေကောက်ခံမည်ဖြစ်သည်။ ဖောက်သည်များကို အလုပ်ပိုလုပ်စေမည့်အစား Amazon သည် ဖောက်သည်များ၏ဘဝပိုမိုလွယ်ကူစေရန်နှင့် လက်လီအတွေ့အကြုံကို ပွတ်တိုက်မှုကင်းစေရန်အတွက် ၎င်း၏ "Just Walk Out" နည်းပညာကို အသုံးပြုထားသည်။

နည်းပညာသည် လူတို့၏ဘဝအပေါ် များစွာသက်ရောက်မှုရှိပြီး လက်လီရောင်းချသည့်နေရာသည် ချွင်းချက်မဟုတ်ပါ။ ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် နည်းပညာကို အသုံးပြုသည့် လက်လီရောင်းချသူများသည် အမြတ်ငွေနှင့် ဖောက်သည်များ စိတ်ကျေနပ်မှု တိုးလာမည်ဖြစ်သည်။ သုတေသနပြသခဲ့သည် အတွေ့အကြုံများသည် အရာများထက် ပျော်ရွှင်မှုကို ပိုတိုးစေသောကြောင့် နှစ်မျိုးလုံးကို ပေးစွမ်းနိုင်သော လက်လီရောင်းချသူများသည် အောင်မြင်မှုအတွက် ၎င်းတို့ကိုယ်ကို ပြင်ဆင်နေကြပါသည်။