Mark Zuckerberg က စီးပွားရေးအတွက် Whatsapp အကြောင်း အများကြီးပြောနေတာ ဘာကြောင့်လဲ။

WhatsApp သည် US သုံးစွဲသူများကြားတွင် ရေပန်းစားနေပြီဖြစ်သည်။ ကဲ Meta Platforms ၎င်း၏ အသေးစားလုပ်ငန်းအခြေခံကို တည်ဆောက်ရန် ပိုမိုအာရုံစိုက်လာသည်။

Facebook ၏ မိခင်ကုမ္ပဏီသည် 2018 ခုနှစ်တွင် လုပ်ငန်းငယ်များ ဖောက်သည်များနှင့် အဆက်အသွယ်မပြတ်စေရန် အခမဲ့၊ ရိုးရှင်းသောကိရိယာများဖြင့် WhatsApp Business ကို စတင်ခဲ့ပြီး ၎င်းတို့အား တိုက်ရိုက်အပြန်အလှန်ဆက်ဆံရန်၊ ထုတ်ကုန်များကို ရှာဖွေရန်နှင့် စိတ်ပါဝင်စားမှုကို ညွှန်ပြရန် နည်းလမ်းတစ်ခုကို ကမ်းလှမ်းခဲ့သည်။ 

မကြာမီ ကုမ္ပဏီသည် လုပ်ငန်းငယ်များအတွက် ပရီမီယံ ဝန်ဆောင်မှုကို ထုတ်ပေးတော့မည် ဖြစ်ပြီး သုံးစွဲသူများသည် Facebook သို့မဟုတ် Instagram အတွင်းရှိ ကုမ္ပဏီတစ်ခု၏ ကြော်ငြာကို ကလစ်နှိပ်နိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများနှင့် တိုက်ရိုက်စကားပြောဆိုနိုင်စေမည့် “click-to-message” ဟုခေါ်သော ကြော်ငြာဖော်မတ်အသစ်တွင် နှစ်ဆတိုးလာသည်။ Messenger၊ Instagram သို့မဟုတ် WhatsApp တွင် ထိုလုပ်ငန်း။

ဤအစပျိုးမှုများသည် Meta သည် ကြော်ငြာဝင်ငွေတိုးရန်၊ အသေးစားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများနှင့် ဆက်နွယ်နေစေရန်နှင့် ကမ်းလှမ်းထားသည့် ပရီမီယံဝန်ဆောင်မှုများမှ အပိုဝင်ငွေရရှိရန် ပံ့ပိုးပေးထားကြောင်း လေ့လာသုံးသပ်သူများက ပြောကြားခဲ့သည်။

Meta စကြဝဠာအတွင်း ပိုမိုထားရှိခြင်း။

Meta (ထိုအချိန်က Facebook) သည် WhatsApp ကို ဒေါ်လာ ၂၂ ဘီလီယံဝန်းကျင်ဖြင့် ၂၀၁၄ ခုနှစ် အောက်တိုဘာလတွင် ဝယ်ယူခဲ့သည်။ ထိုအချိန်မှစ၍၊ လုပ်ငန်းစောင့်ကြည့်သူများသည် ကုမ္ပဏီသည် ပလက်ဖောင်းကို ပိုမိုငွေရှာရန် စီစဉ်နေသည့် အရိပ်အယောင်များကို အနီးကပ် စောင့်ကြည့်နေခဲ့သည်။ ထိုအချိန်သည် ယခု ရောက်ရှိလာနိုင်သည်။

" အကယ်၍ ကျွန်ုပ်သည် Meta ဂုဏ်သတ္တိတစ်ခုခုတွင်ရှိနေကာ Meta ကိုအသုံးပြု၍ ဆက်သွယ်ခြင်း၊ မေးခွန်းများမေးခြင်းနှင့် ဝယ်ယူခြင်း - ပလပ်ဖောင်းအတွင်းရှိအားလုံးသည် အချက်ပြဆုံးရှုံးမှုမရှိပါ၊ နှင့် Meta သည် ၎င်း၏အမှတ်တံဆိပ်အား ပြန်လည်ကြော်ငြာခြင်းအား ပြောပြရန် ပိုမိုလွယ်ကူပါသည်။ သုံးစွဲပါ” ဟု Stifel မှ မန်နေးဂျင်းဒါရိုက်တာနှင့် အကြီးတန်းရှယ်ယာဆိုင်ရာ သုတေသနလေ့လာသူ Mark Kelley က ပြောကြားခဲ့သည်။ "အချက်ပြဆုံးရှုံးမှုသည် ယခုနှစ်တွင် ဆိုရှယ်မီဒီယာကုမ္ပဏီများကို သက်ရောက်မှုရှိစေမည့်အရာဖြစ်သည်။"

WhatsApp သည် ကုမ္ပဏီ၏သမိုင်းတွင် “နောက်ထပ်အခန်း” ဖြစ်လာမည်ဖြစ်ကြောင်း Meta CEO Mark Zuckerberg က မကြာသေးမီက ပြောကြားခဲ့သည်။ CNBC မှ Jim Cramer. ကုမ္ပဏီ၏ “အချိန်နှင့်အမျှ ဂိမ်းစာအုပ်” သည် ကျယ်ပြန့်သောပရိသတ်ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် ဝန်ဆောင်မှုများတည်ဆောက်ရန်နှင့် ထိုပန်းတိုင်သို့ရောက်ရှိပြီးနောက် “ငွေရှာခြင်းကို အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိ” လုပ်ဆောင်ရန်ဖြစ်ကြောင်း ၎င်းက မှတ်ချက်ပြုခဲ့သည်။ “ပြီးတော့ အဲဒါကို Facebook နဲ့ Instagram နဲ့ လုပ်ထားပါတယ်။ WhatsApp သည် စီးပွားရေးစာတိုပေးပို့ခြင်းနှင့် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးတွင် ကြီးမားသည့်အရာဖြစ်ပြီး နောက်အခန်းဖြစ်လာမည်” ဟု ၎င်းက ပြောကြားခဲ့သည်။

Meta မှ ဤမက်ဆေ့ဂျ်သည် ကုမ္ပဏီအတွက် အကူးအပြောင်းကာလနှင့် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံသူများအကြား မသေချာမရေရာမှုများ ဖြစ်ပေါ်နေပါသည်။ ကုမ္ပဏီက မကြာသေးဘူး။ ဝင်ငွေနှင့် ဝင်ငွေလွဲချော်မှုကို အစီရင်ခံပါသည်။ အရောင်းကျဆင်းမှု ဒုတိယသုံးလပတ်ကို ခန့်မှန်းပါ။ Meta Platforms ရှယ်ယာများသည် ယခုနှစ်အတွင်း ၎င်းတို့၏တန်ဖိုးထက်ဝက်ခန့် ဆုံးရှုံးသွားခဲ့သည်။ Mark Zuckerberg သည် ငွေကြေးအမြောက်အမြား လောင်းကစားလုပ်နေပြီး လက်ရှိအချိန်တွင် အရှုံးပေါ်နေသည်။ metaverse သည် ကုမ္ပဏီအတွက် တိုးတက်မှု မောင်းနှင်အား ဖြစ်လာမည့် အနာဂတ်တွင် ဖြစ်သည်။ သို့သော် မအောင်မြင်မီဆယ်စုနှစ်တစ်ခုအထိ အသွင်ကူးပြောင်းမှုအပေါ် ၎င်း၏အလောင်းအစားဖြင့် Meta CEO က ရေတိုတွင် တိုးတက်မှုအတွက် အာရုံစိုက်လုပ်ဆောင်မှုများထဲမှ WhatsApp ဖြစ်သည်ဟု အလေးပေးပြောကြားခဲ့သည်။

WhatsApp Business တွင် အစိတ်အပိုင်းနှစ်ခုရှိသည်။ လုပ်ငန်းငယ်များအတွက် WhatsApp Business အက်ပ်ရှိပါသည်။ ဘဏ်များ၊ လေကြောင်းလိုင်းများ သို့မဟုတ် e-commerce ကုမ္ပဏီများကဲ့သို့ ကြီးမားသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် WhatsApp Business ပလပ်ဖောင်း၊ API တစ်ခုလည်း ရှိပါသည်။ လစဉ် ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ ပထမဆုံး စကားဝိုင်း 1,000 သည် အခမဲ့ဖြစ်သည်။ ထို့နောက် ဒေသဆိုင်ရာ နှုန်းထားများကို အခြေခံ၍ ၂၄ နာရီ စက်ရှင်အတွင်း ပေးပို့သည့် မက်ဆေ့ဂျ်များ အပါအဝင် စကားဝိုင်းတစ်ခုလျှင် လုပ်ငန်းများကို ကောက်ခံပါသည်။

အခမဲ့အက်ပ်ဖြင့် လုပ်ငန်းငယ်များသည် သုံးစွဲသူများနှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ အလုပ်ချိန်ပြီးနောက်၊ မီနူး သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ ကုမ္ပဏီတည်နေရာကဲ့သို့သော လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များဖြင့် သုံးစွဲသူများကို တုံ့ပြန်ရန် အလိုအလျောက် မက်ဆေ့ချ်များကို ၎င်းတို့က သတ်မှတ်နိုင်သည်။ လုပ်ငန်းရှင်များသည် သုံးစွဲသူများထံ ထုတ်ကုန်ပုံများနှင့် ဖော်ပြချက်များအား ၎င်းတို့စိတ်ဝင်စားမည့် အခြားအချက်အလက်များကို ပေးပို့ရန် ၎င်းကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ လက်ရှိတွင် WhatsApp မှတစ်ဆင့် ငွေပေးချေနိုင်စွမ်းမရှိသော်လည်း Meta က ထည့်သွင်းစဉ်းစားနေသည့် အင်္ဂါရပ်တစ်ခုဖြစ်ကြောင်း ကုမ္ပဏီမှ ပြောရေးဆိုခွင့်ရှိသူတစ်ဦးက ပြောကြားခဲ့သည်။

လုပ်ငန်းငယ်များအတွက် ပရီမီယံဝန်ဆောင်မှုများ — လာမည့်လများတွင် စတင်တော့မည့် — စက်ပစ္စည်း 10 ခုအထိရှိ ချတ်များကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်သည့်အပြင် လုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့၏အွန်လိုင်းတည်ရှိမှုတစ်လျှောက်ရှိ သုံးစွဲသူများကို ဆွဲဆောင်နိုင်ရန် စိတ်ကြိုက်ပြုပြင်နိုင်သော WhatsApp ကိုနှိပ်ရန်လင့်ခ်အသစ်များပါ၀င်မည်ဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီက ၎င်း၏ဘလော့ဂ်တွင် ပြောကြားခဲ့သည်။. 

“ယေဘုယျအားဖြင့် မက်ဆေ့ချ်ပို့ခြင်းဟာ လူတွေက စီးပွားရေးလုပ်ငန်းနဲ့ အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်လိုတဲ့ အနာဂတ်ရဲ့ အနာဂတ်လို့ ကျွန်တော်တို့ထင်ပါတယ်။ အဲဒါတွေ ပြီးမြောက်ဖို့ အမြန်ဆုံးနဲ့ အလွယ်ဆုံးနည်းလမ်းပဲ” ဟု ပြောရေးဆိုခွင့်ရှိသူက ပြောသည်။

အဘယ်ကြောင့် Main Street စီးပွားရေးသည် WhatsApp တွန်းအားပေးမှုအတွက်အာရုံစိုက်သနည်း။

ကျယ်ပြန့်သော အလားအလာကို လေ့လာသူများက မြင်သည်။ “စာတိုပေးပို့ခြင်းသည် နိုင်ငံတကာ ဖိုရမ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး လူတိုင်းက အစဉ်မပြတ် အသုံးပြုနေပါသည်။ ဒါဟာ ကြီးမားပြီး ကြီးထွားလာနေပါတယ်” ဟု Wells Fargo Securities မှ မန်နေးဂျင်းဒါရိုက်တာနှင့် အကြီးတန်းရှယ်ယာဆိုင်ရာ သုတေသနပြုသူ Brian Fitzgerald က ပြောကြားခဲ့သည်။

WhatsApp သည် “အသေးစားလုပ်ငန်းများအတွက် အသုံးမဝင်သော အရင်းအမြစ်တစ်ခုဖြစ်နေဆဲဖြစ်သည်” ဟု US တွင် တိုးတက်မှုအတွက် နေရာအတော်အတန်ရှိနေဆဲဖြစ်ကြောင်း The Connected Commerce Council ၏ အမှုဆောင်ဒါရိုက်တာ Rob Retzlaff မှ အကျိုးအမြတ်မယူသောအဖွဲ့အစည်းအသေးစားများ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်နည်းပညာများအသုံးပြုခွင့်ကို မြှင့်တင်ပေးသည့် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုဖြစ်သည့် The Connected Commerce Council မှ အမှုဆောင်ဒါရိုက်တာ Rob Retzlaff မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ နှင့် tools များ။

အဲဒါက အချိန်နဲ့အမျှ ပြောင်းလဲနေတာကို Meta က မြင်တယ်။ "ထိုအပြုအမူသည် တစ်ကမ္ဘာလုံးတွင် ဆက်လက်ကြီးထွားနေဦးမည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း ယုံကြည်သူများဖြစ်သည်" ဟု ကုမ္ပဏီ၏ လည်ပတ်မှုအရာရှိချုပ် Sheryl Sandberg က ဇူလိုင် ၂၇ ရက်က ၎င်း၏ဒုတိယသုံးလပတ်ဝင်ငွေခေါ်ဆိုမှုတွင် ပြောကြားခဲ့သည်။ ကုမ္ပဏီသည် အသုံးပြုသူ ၁ ဘီလီယံသည် မက်ဆေ့ချ်ဖြင့် မက်ဆေ့ချ်ပို့နေကြသည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။ WhatsApp၊ Messenger နှင့် Instagram တို့တွင် အပတ်စဉ် စီးပွားရေး။ 

အသေးစားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် အခမဲ့နှင့် ကုန်ကျစရိတ်နည်းသော ဒစ်ဂျစ်တယ်ကိရိယာများ လိုအပ်မှုကို The Connected Commerce Council မှ 2021 အစီရင်ခံစာက ထောက်ပြထားသည်။ လုပ်ငန်းငယ် ၁၁ သန်းခန့်သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ကိရိယာများကို ဆက်လက်လည်ပတ်ခွင့်မပြုပါက ၎င်းတို့၏လုပ်ငန်းအားလုံး သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်ကြောင်း အစီရင်ခံစာတွင် ဖော်ပြထားသည်။ 

WhatsApp Business ကိုမြှင့်တင်ရာတွင် Meta အတွက် ယာဉ်မောင်းတစ်ခုမှာ ကြော်ငြာဝင်ငွေဖြစ်သည်။ "Click-to-message သည် ကျွန်ုပ်တို့အတွက် ဒေါ်လာဘီလီယံပေါင်းများစွာတန်သော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခု ဖြစ်နေပြီဖြစ်ပြီး၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် တစ်နှစ်ထက်တစ်နှစ် ဂဏန်းနှစ်လုံး တိုးတက်မှုကို ဆက်လက်မြင်တွေ့နေရဆဲဖြစ်သည်" ဟု Sandberg က ဒုတိယသုံးလပတ် ဝင်ငွေခေါ်ဆိုမှုတွင် ပြောကြားခဲ့သည်။ Click-to-message သည် "ကျွန်ုပ်တို့အတွက် အလျင်မြန်ဆုံး ကြီးထွားလာသော ကြော်ငြာဖော်မတ်များထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်" ဟု သူမက ထပ်ပြောသည်။ ကုမ္ပဏီသည် WhatsApp နှင့် Messenger သို့မဟုတ် Instagram တို့မှ စီးပွားရေးလုပ်ငန်း မည်မျှရှိသည်ကို ထုတ်ဖော်ပြောကြားခြင်းမရှိပေ။

Stifel's Kelley က "စျေးမကြီးတဲ့ [စားသုံးသူများနဲ့] ဆက်ဆံပုံ] ကြောင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတွေက ဒီပုံစံကို သဘောကျတယ်။ ဒါ့အပြင် သက်သာစေပါတယ်။ privacy ပြောင်းလဲမှု Apple ကြောင့်ဖြစ်ရတဲ့ပြဿနာ ၎င်း၏ iOS လည်ပတ်မှုစနစ်ကို ယမန်နှစ်က ပြုလုပ်ခဲ့သည်။ 

ဥပမာအားဖြင့်၊ ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် ဖိနပ်လက်လီရောင်းချသူအတွက် Facebook ကြော်ငြာကို ကြည့်ရှုပြီး WhatsApp မှတစ်ဆင့် လုပ်ငန်းနှင့် တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်သည်ဟု ဆိုပါစို့။ “ဒေတာတွေ လျော့ နည်း နည်းနဲ့ ပိုပိုပြီး ကြိုးစားလုပ်ဆောင်နေတဲ့ ကမ္ဘာမှာ၊ ဒီနေရာမှာ ပေါက်ကြားမှု မရှိပါဘူး။ အရာအားလုံးကိုကာကွယ်ထားပါတယ်” ဟု Fitzgerald ကပြောကြားခဲ့သည်။ "ဒီဖိနပ်တွေကို ငါဝယ်ပြီး တိုက်ရိုက်စီးပွားရေးနဲ့ စားသုံးသူ ချိတ်ဆက်မှုကို ကမ္ဘာပေါ်မှာ ဘယ်သူမှ မသိပါဘူး။" 

ထို့အပြင်၊ ပရီမီယံဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးဆောင်ခြင်းဖြင့် Meta သည် ဝင်ငွေကို အနည်းဆုံး တိုးမြင့်လာစေနိုင်သည်ဟု Kelley ကဆိုသည်။

အခမဲ့စီးပွားရေးအက်ပ်ကို နှစ်အတော်ကြာအသုံးပြုခဲ့သည့် မက္ကဆီကိုရှိ Malhaya ပိုင်ရှင် José Montoya Gamboa က စက်ပစ္စည်းများစွာတွင် ၎င်းကိုသုံးနိုင်မှုကို နှစ်သက်သောကြောင့် ၎င်းကိုရရှိနိုင်သည့်အခါ ပရီမီယံဗားရှင်းအတွက် ပေးချေရန်စီစဉ်ထားကြောင်း ပြောကြားခဲ့သည်။

သို့သော် မက္ကဆီကိုတစ်ဝှမ်းရှိ ရာနှင့်ချီသော လက်မှုပညာရှင်များနှင့် ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်သည့် Someone Somewhere မှ အသိုင်းအဝိုင်းမန်နေဂျာ Geraldine Colocia သည် မသေချာပါ။ သူမသည် အက်ပ်၏ အခမဲ့ဗားရှင်းကို နှစ်နှစ်ကျော် အသုံးပြုခဲ့ပြီး ၎င်းအတွက် ပေးချေရန် စဉ်းစားထားသော်လည်း ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အမှန်တကယ် စွမ်းဆောင်နိုင်မှုနှင့် ဈေးနှုန်းကို ပြောင်းလဲလိမ့်မည်ဖြစ်ကြောင်း သူမက ပြောကြားခဲ့သည်။